在新零售年代，双11比之前更为复杂。以前的主要战场是在电脑屏幕和购买车的方寸之间，但线上线下高度融合的新年代，战场范围无限扩大。大量线下业态元素的加入，这个战场遍布中国的各个角落，乃至海外。

阿里巴巴“新零售”试验田

去年10月13日，马云首次提出“新零售”的概念。一年来，阿里巴巴在对其的实践、探索方面，一直推陈出新、步履不停。今年的云栖大会也有了另外一个名字——阿里新零售峰会，阿里巴巴旗下新零售样本集体亮相。在这里，不妨来回顾一番。

盒马鲜生

7月14日马云在盒马鲜生的亮相刷爆朋友圈。线上线下同时运营、以生鲜商品为主、以支付宝作为支付方式。线下以实体实体店为支撑，线上以独立的盒马APP为支撑，并提供商品外送和部分海鲜商品加工服务，注重顾客体验，手机一点30分钟送到家。便利店+餐饮，便利店+外送，典型的是一种新的生活方式。

银泰

阿里巴巴CEO张勇曾经将盒马比作平地起高楼，银泰比作旧城改造。目前，银泰已联手阿里巴巴推出银泰宝、喵货、喵街等一系列线上线下融合产品，实现支付和会员系统的打通，同时多个淘品牌加盟银泰。在新零售的人、货、场数字化重构中，银泰已经初步完成了对人的重构，正在进行货和场的重构。

天猫小店

阿里在超市领域的技术网站阿里巴巴零售通也已经上线，8月28日，第一家服务社区的天猫小店在杭州正式运营。天猫小店的面世，预示着阿里巴巴将新零售赋能战略渗透到了诸多布局在三四线城市社区中的“夫妻店”业态上。这些小店操作统一的天猫形象，除了数据、商品的赋能，还会接入阿里巴巴健康、飞猪、农村淘宝、菜鸟驿站等阿里巴巴系力量，帮助零售小店成为社区服务中心。目前，天猫小店的数量已经达到了4000家。

猫茂

预计将在2018年正式对外营业的“猫茂”，正在阿里杭州西溪园区——淘宝城三期兴建之中，总面积4万平米。“猫茂”是新零售概念的购买中心，将会植入一系列阿里巴巴推出的新零售技术，像此前天猫曾展示的AR天眼、未来试妆镜、虚拟试衣间等一系列技术驱动的新零售产品都可能在猫茂现身。

生活选集(HOUSE SELCETION)

银泰和阿里巴巴合作创办场景化营销的生活选集，主打新零售概念下的生活美学，生活选集的店铺来自淘品牌，选自线上高人气的家居生活品牌。突出场景式销售，让消费者“所见即所得”。以前是用商品呈现场景，现在是用场景搭配去烘托每一件商品。

HOMETIMES家年代

在西湖银泰广场无印良品的旁边，有一家近500平米的HOMETIMES家年代线下体验店，从桌椅沙发到水杯玩偶一应俱全，店面中所有价签都是电子价签而非常见的纸质价签，蕴含商品名称、费用、产地、二维码等信息，一键扫描直接跳转家年代的天猫旗舰店。不仅如此，电子价签能够实现费用实时同步，线上变价、促销等可在线下实体实体店自动变价。

淘咖啡

今年7月8日到12日的阿里巴巴淘宝造物节上，全球首家“自动识别、即走即付”无人超市“淘咖啡”亮相。顾客只需用淘宝APP扫描二维码，生成被淘咖啡识别的身份，即可通过验证进店，离开时则可自动感应支付。淘咖啡在零售界掀起了建无人体验店的潮流。从盈利而言，淘咖啡目前没有实际的运营意义，但作为新零售的实验样本，它可能意义重大。