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2017“宅米夜猫”运作模式是怎么样的

“宅米夜猫”运作模式是怎么样的

校园生活服务O2O平台宅米，近期推出新品牌夜猫超市，主打0元起送，5分钟配送到寝室，校园夜猫子吃货们再也不用下楼拿餐了呢。用户可以通过宅米网站、安卓移动端以及微信下单，IOS端也即将上线。

宅米创始人、CEO孙高峰告诉shopfa，之所以新开夜猫超市，是因为蜘蛛侠超市配送商品只能到寝室楼下(阿姨不让进，你懂得)，而学生有时候真的不愿意下楼(下楼取货不如直接下楼买好了)，再加之有些学校不允蜘蛛侠配送团队的电瓶车进入，导致用户体验很难得以保障。而夜猫超市可以解决这些问题。

宅米夜猫超市，采用平台免费配货+高校生代理人自营模式。简而言之就是在各个高校的每栋寝室楼招聘一名代理人，用户下单后，由该楼栋代理人负责商品配送，确保5分钟收到寝室。所售商品由宅米平台统一采购，存入宅米蜘蛛侠超市的线下自建仓储内，并由宅米自配物流配送团队免费配货至代理人宿舍。

高校代理人除了负责商品配送外，还需自主运营该楼栋，平台将予楼栋大使20%的营业抽成，如果运营效果好，会再给代理人订单奖金。宅米规定夜猫超市，21点——23点必须上线营业，用户下单0元起送，而且需5分钟送到寝室。宅米会给代理人匹配订单管理、配送系统，方便代理人管理用户订单。

孙高峰告诉shopfa，宅米之前是蜘蛛侠超市+商户入驻模式，一方面自营超市，线下自建仓储、自配物流，主打30分钟送达，另一方面，开放平台商户入驻，帮商户开线上便利店，并帮助商户配送商品，从配送订单中抽成。

之所以没有让商户自主配送，是因为团队运营过程中发现，校园周边的小店，一般只关注店铺营业额，很少有服务概念，如果商户配送的话，便难以保障用户体验，一如当时美团采用入驻商户自主配送模式，但商户中有些是夫妻店，缺乏服务意识，导致用户订单被延时、甚至退单，用户体验无法得以保障。

再者，运营当中团队也发现了蜘蛛侠超市的不足之处，所以推出新品牌夜猫超市，重新定位自营超市+高校代理人超市+商户入驻，平台配送模式，构建宅米区域化生活服务O2O平台。未来会为商户开通入驻通道。

孙高峰说，目前宅米每天平均订单量大概有2000单，日单量峰值突破5000单，订单高峰期大约为21点至23点，目前开通的夜猫超市也提升了订单量。未来宅米夜猫超市将会上线抢单模式。

目前宅米已覆盖上海40所高校，杭州、南京也已即将开通10多所高校，这个90后创业团队，CEO孙高峰现是辍学创业，团队核心成员都是交大休学创业，已由20人扩大到40人。地区运营会有团队驻扎，将来地区团队以分公司布局。