本文将介绍仓储代发货和电商托管的操作流程。仓储代发货,又称第三方仓储代发货,是指商家签订合同后,将货物放置到第三方公司的仓库,并通过仓库管理系统对接电商平台,完成货物的打单、分拣、打包、配送、出库等环节,最终存储代发货公司按照合同收取服务费用。以下为其主要发货流程:
一、商品入库
首先,客户与仓库工作人员对接,将入仓的货物存入电商仓库内,工作人员登记货物信息并录入到仓储管理系统中。随后进行货物数量确认和损坏品质检查,若有不符之处,则进行协商沟通。
二、分类上架
货物清点后,每种SKU都会被放到相应库位上,并录入商品资料。这种分类上架方式,使货物井然有序,方便快递员获取,同时也使得货物资料管理更加高效。
三、客户下单
当所有准备就绪后,只需等待客户的订单推送即可。
四、打单分拣
在获取客户订单后,根据订单内容打印对应的快递单。仓库中的分拣人员通过系统精确定位商品库位,在众多货物中找到订单上的对应商品,并将其放置在特定区域内,等待下一个环节。
五、打包贴单
根据货物的数量、大小和规格,仓库中的打包员进行装箱、包装并粘贴相应的快递单号,为下一步操作做好准备。
六、称重检测
完成打包与贴单后,订单需要经过一系列环节检测。其中之一是称重,确认货物重量是否符合快递公司的相关要求,以及是否达到合同方之间约定的标准。
七、出库配送
货物经历了笨重的打包阶段后,是时候离开仓库去往目的地了。根据不同发货区域,在仓库中设置具有代表性的目的。
仓库工作人员与快递员进行签署确认,最终将货物交到快递员手中,由快递公司协调配送,直到包裹被最终签收为止。
八、售后服务
一次仓储代发流程走完,就需要保证与客户的顺利沟通,并处理来自消费者或合同方反馈的问题,环节比较繁琐,需要慎密把握。
九、仓库补货
开启新一轮循环。随着客户订单的消耗,商品库存逐渐减少,需要在规定时间内补足,在保持操作准确性的前提下,顺畅完成整个仓储代发货流程。
电商托管有其自身的独特性和服务方式,不同
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