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微商在做微信分销时该如何维护客户关系

2021-01-06
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闻道君
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公司新闻

有些微商在做微信分销时，经过一段时间后的不懈努力，积累到的客户越来越多，但是我们该怎么维护好这批客户，让他们成为我们的忠诚客户呢那么今天结合

微信分销系统

来说说微商该如何维护好客户关系

1、建立客户关系

把客户集中到一个池子里，首先要先清楚客户在哪里。现在用户来源渠道比较分散：QQ空间丶微博丶微店，或者朋友圈等等;用户状态也不同：有直接微信支付完成交易的，有直接支付宝交易没有订单环节的，不像电商环节一样必须通过下单付款的方式。所以这个时候就面临一个问题，客户信息没办法收集及通过工具的方式去实现。所以要建立微商的客户关系，必须先把客户集中到一个池子里。

建议用

jsudo微分销

，里面有会员管理，能够针对客户的购买情况进行查看，同时能给统计，同时能对客户进行精准营销等。

2、购买环节

如何进行维护客户客户购买的环节一般都会有订单催付丶发货提醒丶签到等接触点。相信会有很多人来咨询了之后不购买，现在微商很大部分是个人在做，没那么多时间去管这些下单不付款的或者做到这么细的服务环节。但是有两个点大家是要做的：一个就是咨询不下单的，另外一个就是发货环节;

建议通过jsudo微分销，在两大环节通知到客户，你在服务和体验环节做得比别人更加到位一点，相信你会更容易形成品牌和效应。

3、客户维护前提

细分精准定位营销。客户服务和营销的前提和核心就是通过建立数据库收集用户信息，其实就是为了后期可以更好的去精准的定位客户。

为什么广告都要请明星妹子代言，大家不仅是看广告，同时也是对某件事物的欣赏和感官。如何从内容入手去吸引客户，这个才是重点。利用数据库收集用户的购买属性，针对性推送无论是端子还是软文或者是明星同款结合产品，方法有很多，而并非一味的打硬广告。

维护客户关系从这三个基本点开始，没有什么东西是一蹴而就的，都是要不断的积累而成。对于微商而言，维护好客户关系，提高客户的二次购买率都是很重要的，除了产品质量要求过关，笔者认为还需一个优秀

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