据国家统计局数据显示，2014年中国电商交易总额为16.39万亿元，同比增长57.6%，2017年中国电商交易总额同比增长仅为11.7%。传统电商增长“瓶颈”开始显现。

而在6月26日的某论坛上，苏宁副总裁范志军也表示：纯粹的电商必将消亡，只有线上与线下深度融合，才能带动实体零售业的全面发展。

今天Hi叨叨要给大家介绍的案例搜口网，也走上了线上线下融合之路。

一、背景介绍

搜口网团队及产品始于2015年，是一家专门做生鲜百货的电子商务网站。长期专注于生态民生、健康生活，坚持有机、绿色、鲜熟农产品路线，坚定国内、国际审核标准。

搜口网现有社区百货配送上门服务—“诚盟商超”，48小时鲜熟生鲜从枝头到舌头产品—“48H”，应季优质水果产品——“鲜熟水果”，全球名产品博览及销售—“地区特产、进口商品”等服务事项。

二、解决方案

1、商城门面要搞好

PC端商城与微信端商城来说，页面设置精美。每个系列都用不同的颜色区分，一眼看下来，商品分类简洁干净，顾客很容易找到自己想要的系列产品。

PC端商城首先是品牌推荐：

其次是中间栏：限时抢购，新品抢鲜，每日精选，品牌热卖四个子菜单，让你的选购更得心应手。

接下来是分类的各个系列。

国产水果：

进口水果：

地区特产：

微信端商城：

打开微商城是一片清凉的蓝色：新鲜有机，吃出健康原生态。

微商城展示如下：色调清新，排版规整

2、运营活动多样化

在对外推广过程中，活动营销是非常重要的方面。这一方面，搜口网有自己的特色。除了不同时间段进行的限时抢购，还有以下几种活动在同时进行。

首先是新用户注册有礼，新用户注册立享5元红包。

然后，商城还有满200就包邮活动，为下单量多的客户提供免邮服务。

同时，商城使用了商城后台的积分抵现金活动，买的越多，积分越多，积分抵现金，购物更轻松。

3、O2O功能配送强

搜口网选择了商城的O2O功能，通过现有商城线上布局，配合线下多门店资源，使用LBS定位功能，在用户打开微信端商城时，迅速获取用户所在地理位置，匹配范围内的商家门店。

搜口网拥有自己的物流配送，配送方式有两种：

①搜口配送：

(48H产品)产品飞抵后配送时间以配送员联系为准;

(正常售卖产品)48小时如期送货，最快当天;具体时间以配送员联系为准。

②门店配送：商城下单会划分于最近的门店，可自取/配送。

(非直供产品)门店会在30分钟内进行响应并送达。

(直供产品)门店会在隔天配送。

4、多服务窗口更贴心

搜口网在微商城端添加了一页——搜口爱生活，给大家分享各类养生知识和生活技巧。

在Shopfa加速度的技术协助下，搜口网致力于将自己打造成健康生活一站式的电子服务商。搜口网不断探索创新，一方面探索更多优好的生态基地，另一方面不断加强完善客户的服务体验，线上线下同步推进，获得了客户广泛赞誉。

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原创发布者：Hi叨叨 原创发布时间：2018-7-4 14：22：43