猎头公司称，他们目前正投入很大精力来招募电子商务方面的高级管理人才，让他们创建和管理网站，处理日益复杂的库存管理，解决在发展新销售渠道时产生的后勤问题。近年来，网络零售业务出现高速增长，部分传统零售商意识到他们在这方面仍处于落后。在这种大背景下，传统零售商开始到处招募电商管理人才。

以美国零售巨头Target为例，在公司总裁因今年9月份的网站瘫痪辞职后，他们就开始寻找新的总裁人选。知情人士透露，为了追赶竞争对手，百货零售连锁店Kohl's正在四处寻觅一位新的高级副总裁。Kohl's去年销售额虽然达到184亿美元，但仅有7.17亿美元来自电子商务业务。

Kohl's CEO凯文·曼塞尔(Kevin Mansell)说：“对于我们而言，要想获得成功，则必须增加完全专注于数字世界的高层人数。”沃尔玛此前宣布，将于明年一月任命全球电子商务新总裁，接替将于明年7月退休的爱德华多·卡斯特罗-怀特(Eduardo Castro-Wright)。

与此同时，美国小型零售商也不甘落后，同样也在四处招募熟悉电子商务的高级人才。知情人士透露，珠宝商David Yurman日前便挖来Polo Ralph Lauren前电子商务副总裁贝斯·萨什(Beth Sash)，掌管旗下在线业务。

待遇水涨船高

市场的激烈争夺使得电子商务人才的待遇水涨船高。十年前，电子商务高管年薪介于5万美元至10万美元之间，主要负责产品目录或是技术支持，但现在他们的年薪已经上涨到30万美元到50万美元之间，与业务经理或销售主管的薪酬水平相差无几。

猎头公司Berglass & Associates创始人莱斯·贝尔格拉斯(Les Berglass)表示，顶尖电子商务管理人才的年薪甚至超过了100万美元。贝尔格拉斯说，该公司现在两成的业务是帮助寻找负责企业在线业务的管理人才，而在五年前，很少有这方面的业务。

网络零售行业的迅猛发展导致市场对电子商务精英的争夺日趋激烈。即便在实体零售店增长陷入停滞的时候，网络零售业务依旧呈现快速增长之势。根据市场研究机构comScore的数据，从2004年到2010年，美国网络零售支出从660亿美元增至1420亿美元。今年，网络零售总额有望达到1620亿美元。

据全球知名咨询公司德勤估计，在今年的圣诞购物季，美国三分之一的零售交易将从网上完成。与此同时，像亚马逊(微博)这样的电子商务巨头不断给传统零售商施加压力。亚马逊仍在斥巨资支撑业务的高速增长，同时还推出了平板电脑Kindle Fire，为消费者购买其产品提供一个新工具。

独立业务部门

电子商务战略的重要性在今年9月份得到凸显。当时，Target在其网站上限量发售意大利著名品牌Missoni的产品，由于这项活动在消费者当中引发抢购热潮，导致网站流量过大，最终不堪重负陷入瘫痪。这一意外激怒了消费者，同时也让Target倍感尴尬。几周后，Target便终止了同负责管理其在线订单业务的亚马逊的合作。

猎头公司Herbert Mines Associates CEO哈尔·雷特(Hal Reiter)指出，当实体零售店最早开辟网络零售业务时，他们一般让此前负责产品目录事宜的高管掌管旗下电子商务部门。但如今网络零售已成为一个独立的业务部门，需要自负盈亏，所以，零售商必须招募新的人才来满足这种需要。

豪华手袋及饰品制造商Coach董事长兼CEO卢·弗兰克福(Lew Frankfort)说：“我们的网络零售业务正以两位数的速度增长。”据Coach全球数字业务执行副总裁戴维·杜普兰蒂斯(David Duplantis)介绍，2009年Coach只有一家仅提供产品目录的网站，电子商务部门员工不足10人，如今该公司在三个国家有电商网站，在17个国家建有提供产品信息的网站，同时旗下还有一个移动电子商务平台