10月10日，美国，一家成员连锁超市Costco最近发布了上季度和上一财年的财务报告。数据显示，虽然净销售额、净收入和会员费收入均同比增长，但电子商务销售额在上一个季度增长了27%，在上一个财年增长了15%。 财务报告显示，截至9月3日的上一财年，好市多的关键数据为：净销售额为1261.7亿美元，同比增长8.7%；会费收入为28.5亿美元，同比增长7.5%；净收入为26.8亿美元，同比增长14%。 截至9月3日的第四季度，好市多的关键数据为：净销售额413.6亿美元，同比增长15.8%；会费收入为9.43亿美元，同比增长13.3%；净收入为9.19亿美元，同比增长18%。摊薄后每股收益2.08美元，营收增长15.7%至423亿美元；分析师预计每股收益平均为202美元，每股收益平均为415.5亿美元。 值得一提的是，上一财年，好市多在线销售额达到46亿美元，约占总销售额的3.6%。 据悉，好市多高层管理团队曾一度犹豫是否专注电商业务，但在过去一年，该公司仍将大部分精力投入到数字化上，包括大力提升官网Costco.com的功能。 “我们改善了网站的搜索体验，简化了结算流程，优化了用户订单跟踪，并实现了退货流程的自动化。”该公司首席财务官理查德加兰特(Richard galant)在一次公开演讲中表示。 据了解，好市多在第四季度还完善了线上业务的分类，增加了服装制造商Marmot、通用电气公司等品类。不久前，好市多还发布了一项名为“CostcoGrocery”的服务，为用户提供两天送货服务。目前，500个不易腐烂的杂货单品可以享受这项服务。同时，好市多还加强了与Instacart的合作(类似于国内多点、鲜蜂)，约1700个SKU可在美国多个城市享受免费当日送达服务 显然，这些措施促进了好市多线上销售的增长，也让其在数字化转型中看到了希望。格兰迪还表示，好市多未来将继续推出一系列加强线上业务的项目。 另外，好市多安排海外市场的策略，不得不说是受到了数字化转型理念的影响。以电子商务大国中国，为例。虽然好市多对这块“大蛋糕”垂涎已久，但好市多对于在中国内地开设实体店一直持谨慎态度，2014年，好市多首次在天猫国际开设海外旗舰店，通过跨境电商零售进口开拓内地市场。在“试水”三年后，上个月在天猫又开了一家官方旗舰店，并开始以一般贸易方式进口，为其下一次实体店开业提供了“开胃菜”。 当然，好市多在中国市场先上线后下线的策略确实取得了不错的效果。自2014年10月在天猫国际正式亮相以来，一路走红至今。过去两年，好市多在双11的海外官方旗舰店每年都跻身天猫国际销售额Top10，SKU从几十个扩展到400多个，涵盖零食、酒类、保健品、母婴、家居百货。几个热门产品的总销量(包括自有品牌柯克兰集成坚果和海洋喷雾的蔓越莓干等。)数量级是几十万。 在这种情况下，好市多在中国大陆的第一家实体店也成为关注的焦点。天猫国际总经理刘鹏，曾在接受媒体采访时表示，“好市多的野心远不止在平台上卖货。他们通过天猫运营数据看重更精准的消费者画像，从而线下开店。准备好了。”