调整报告：全球电商应用安装量同比增长10%

2月2日消息，近日，移动营销数据分析平台Adjust发布《2021年电子商务应用报告》，携手Sensor Tower洞察移动购物流行趋势。

报告显示，2021年app内收入大幅增长，并在5月达到峰值。根据调整发布的《2020年电商应用收入趋势》，10月、11月、12月的表现好于当年前9个月，所以今年的购物季很可能会打破这个记录。

报告还显示，购物者不仅在应用程序上花费更多，而且每天在应用程序上花费的时间也更多。全球平均会话时长从2019年的10.07分钟增加到2020年的10.42分钟，2021年以来达到10.56分钟。中东，非，在2021年的对话时长中排名第一，单次对话时长为10.97分钟。

Adjust联合创始人兼首席执行官保罗穆勒(Paul H. Mller)表示，移动终端已经成为电子商务的领导者。最神奇的是，电商应用不仅留住了被收购的用户，还在持续增长，吸引了更多的新用户。这证明了移动终端可以提供便捷的、以用户为中心的体验。通过留住忠诚的客户，品牌可以确保在整个假日购物季持续增长，并以强劲的势头进入新的一年。

调整数据显示，App Tracking Transparency(ATT)电子商务应用用户的平均许可率在17%左右，明显高于行业最初的预期。Adjust预计，随着时间的推移，用户将会更多地了解个性化广告的价值，而追踪许可率也会持续上升。

此外，针对2021年全球和区域电商应用的增长和互动，报告还发现以下几点：2021年全球电商应用安装量较2020年增长10%。欧， 非， 中东， 拉丁美洲和亚太地区的安装量也有所增加，分别为15%、11%和9%。Sensor Tower数据显示，2021年至今，全球排名第一的电商应用是Shopee，主要针对巴西市场。

同时，报告指出，2021年，拉美的通话量增长最为显著，增幅为27%，全球平均水平为12%。在亚太和中东，非，欧，的对话量分别增长了10%和13%。与2020年相比，用户留存率在2021年第一季度略有下降，但在第二季度有所回升。首日留存率为26%，高于一季度的21%，与2020年同期持平。其留存率在所有季度中最高，第7天为17%，第15天为14%，第30天为11%。

Sensor Tower mobile insight总监Randy Nelson表示，移动电商终于从核心购物市场扩展至全球，尤其是在拉美和亚太地区，同时电商领域的先行者还在美国、中国等成熟市场建设和扩大用户基础，预计在即将到来的假日购物季，零售巨头和电商新秀将在移动数字渠道表现出色。