SCRM怎么划分客户？有什么用呢？
SCRM怎么划分客户，其实可以自己设定一定的条件来进行评分。比如说客户打了几次电话，聊了多少次，发一个文章，发一个视频，那这个客户有没有打开，打开完之后有没有看完通过数据跟踪，可以设定一定的客户等级，一个新客户涌进来，我们发现这个客户的等级可能一直在往上涨，那么就意味着客户对我们的产品会很感兴趣，优先转化那些高意向，然后筛选出来针对性的去运营。
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