随着网络新零售高速发展,传统的分销模式正在发生变化,全渠道新零售正成为新的发展趋势。随着线上线下的融合发展,新零售模式将是迈向全渠道的重要一步。既然新的一年这个受众人追捧的“新零售”的来临,各大企业需要做哪些准备呢?
近日,中国连锁经营协会发布了与利丰研究中心联合调研的成果《全渠道模式对分销渠道的影响》。研究显示,由于我国零售集中度较低、地区发展不平衡,传统分销模式目前仍是主流,但这一模式效率下降,已进入微利时代,全渠道零售正成为新的发展趋势。所谓“全渠道零售”,是零售商利用各种营销渠道为顾客提供交易平台,不仅包括实体店,而且包括网店、基于手机和平板电脑等的APP应用以及社交网站、网络家电、呼叫中心等。
中国连锁经营协会副秘书长杨青松表示,互联网时代,供应链正在变短、变扁,零供间的联系更为直接,一些小的代理商、批发商倒掉了,过去那种层层代理、层层加价的分销模式已难以维系,这对传统零售商影响最大。以前,线上销售只是补充,但未来线下也许将成为补充。所幸不少企业都在探索全渠道零售,增强商品对消费者的黏性。一些企业加强直采、直营,与生产商、消费者都联系得更紧密。
零售企业正加速转型。国美、苏宁等传统线下家电销售企业通过加强线下体验、线上线下同价、买断商品等多种方式,带动部分销售向线下回流。一些百货企业在加强实体店铺建设的基础上,推广线上APP、网上商城,带来了销售增长。津工超市董事长卢代盛表示,移动互联网会改变各零售业态的价值。社区店要在有限的空间追求无限的功能,主要靠开发服务市场,由零售业进化为服务业,新零售是必经之路。
目前,我国传统零售企业网络零售业务还处于初级阶段。调查显示,我国全渠道零售业务存在销售规模尚小,布局新零售模式成效尚不显著,缺乏专业人才,投资力度不足等问题。但随着线上线下的融合发展,新零售将是迈向全渠道的重要一步。
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