u订货案例之（南孚电池和大津硅藻等）

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U订货带来B2B运营模式升级

U订货的上线，给南孚电池带来很大的变化。首先是大大的减轻了客服人员的工作量。“现在我们经销商的订货过程，就像在淘宝购物一样。”下单、支付、对账等环节的线上转移，让经销商的订货过程变得非常便捷，一方面避免了客服人员在反复对接过程中出现错误信息，另一方面也大大降低了工作量，从而将更多的人力和时间投入到经销商服务上去。

其次，信息传递更加精确。经销商直接在线查看各类信息，包括返利金额、付款信息、订单执行情况、经销商政策等，均能够自主查看，及时获取，有效解决了信息不对称的问题。

其三，基于U8+ U订货的融合应用，南孚电池实现了物流、资金流、信息流的“三流统一”，做到前台、后台、中台的统一应用，建立统一的标准，统一了订货业务中商品的名称、代码、规格型号，大大提升订货业务的效率，有效避免错单、落单、拖单的发生。

目前，U订货已经在大津硅藻成功上线，并应用到整体经销商管理中。首先，大津硅藻将所有公告、信息直接发布到平台上，经销商能通过平台很直观、及时的了解所有信息。对于促销信息，或者某个时间段的促销理念，并将之与自身结合，从而形成更有效的促销。企业新产品有基本信息、价值和质量等的介绍，并可以通过图文的方式进行呈现，相比过去电话、邮件的口述和单纯文字方式，能够更直观与清晰的把握产品信息。基于这种方式，大津硅藻也能够将产品更快的投放到市场中，并更快速的获取市场对产品的反应。

其次，U订货平台上线后，产品的价格一目了然，经销商下单时直接选择商品，即可知道应付金额，然后由大津硅藻客户人员线上审核，财务查账，进入U8，然后物流拿到订单发货。在这一过程中，经销商能够从平台上随时查看订单状态，是否审核、是否收到款项、是否发货以及发货情况，做到一个平台整合信息接口，一个平台知道所有信息。

其三，在U订货平台上，经销商拥有自己的独立账户，付款、返利均可从账户进行。同时，经销商能够在账户中查看订单记录、付款记录、账户余额等财务信息，月底通过在线对账，只用把数据汇总即可核对，保证企业账务信息和经销商信息的一致，同时减少了大量的人工操作。

此外，U订货的上线也在内勤工作方面，给企业管理和业务运转效率带来巨大提升。基于信息及时透明共享、线上对账等。客服人员、财务人员能够把很多不必要的工作省略掉，比如内勤人员不需要再重复录单，财务人员不需要花很多的时间跟客户沟通。内勤人员的工作时间节省下来后，可以将更多的时间投入到经销商服务方面，从而使得后勤配合能力能够满足业务扩张的节奏。

总体来讲，U订货对于大津公司最直观的提升，就是减少了很多工作量。信息自动梳理，减少了内勤的业务压力，也不需要做很多重复的入单工作、沟通工作。另一方面，U订货对各类信息做了统一归口，经销商每次要查订单，不需要再和各个部门的不同的人去沟通，这对于大津硅藻来讲是服务能力的大幅提升。