数据显示，国内市场每年淘汰3-4亿部手机，93%的人有处置闲置手机的意愿，回收和旧机换新等手机后市场因此表现出了巨大的市场潜力，专注于电子产品回收业务的平台爱回收和回收宝分别获得数亿元融资。2018年手机回收行业将走向何方如何通过渠道拓展提升产业链效率、进一步规范二手机市场

乐语新零售是什么

未来60%、70%、80%的零售都应该是新零售，马云曾说。传统零售如果不通过技术、数据、创新、拉近对消费者和供给侧的重新改革，“我觉得没有前途，线上一样不会有前途。”

这确实是零售未来的前行路径。问题在于，新零售这个概念目前并没有让实体商业变得更加盈利——无论是永辉的超级物种，还是其他的超市+餐饮，以及线上线下一体化的企业，目前都处于探索阶段，或者说市场培育阶段。

基于这一现象，“我觉得现阶段更需要的是好零售。”乐语总裁朱伟告诉记者，新零售方向没有错，但好零售更符合目前企业的发展需求。

朱伟理解的好零售，是指通过结合自身实际的大胆创新与跨界融合，且能实现可盈利和可持续发展的商业模式。“如果不能盈利和可持续发展，用再好的技术、设备，做再多的结合、跨界，对大部分企业来说仍是镜中花、水中月，最后可能还是会倒下。”

乐语新零售怎么做

1月23日，国内知名的两大电子产品回收平台爱回收和回收宝到访乐语，乐语首席运营官刘晓、副总裁吴强等热情接待，双方分别就手机回收行业的发展方向和产业链升级进行沟通交流，并展望了2018年的业务开展方向和目标。

乐语与爱回收就回收产业链发展进行座谈

服务升级，打造中国“好零售”

乐语隶属于中国500强企业三胞集团，是中国专业通讯、新奇乐产品全渠道服务商，在全国26个省市拥有2000+门店，与三大运营商及苹果、华为、荣耀、OPPO、vivo、三星、小米等知名手机品牌商都有建立了长期的战略合作关系。

“零售即服务，2018年三胞新零售产业版块服务战略将全面升级。乐语扎根于二手机回收产业链，宏图三胞将致力于3C版块的服务升级。服务做得好，新零售才能变成真正的好零售。”这是三胞集团副总裁、新零售产业集团CEO、乐语总裁朱伟对现阶段零售业的看法，也是乐语一直践行的目标。

乐语首席运营官刘晓与爱回收总裁郑甫江合影

2017年，乐语在传统手机业务的基础上，协同三胞集团旗下50多年历史的美国新奇乐品牌Brookstone，加上自身孵化的健康管理平台“妙健康”，联合全国前十大购物中心、商超、三大运营商等，在供应链优化、渠道变革、跨界协同、服务升级等方面进行了积极探索创新。从经营通讯产品向“手机+新奇乐+妙健康”多品类转型，从街边独立店、传统手机商圈向商业商圈转移，同时提供金融分期、手机回收、旧机换新、手机租赁等个性化升级服务，倾力打造中国“好零售”。

爱回收和回收宝都是国内领先的3C产品回收服务商，2017年回收量总和数千万台。为了加速渠道下沉，双方分别成立了独立的线下回收品牌(爱机汇、换机侠)，通过三大运营商和通讯连锁企业等线下渠道，为消费者提供旧机回收和以旧换新等针对闲置手机的专业解决方案。

乐语北京子公司王雷荣获爱回收“回收王”称号

在2016年，乐语就联合爱回收和回收宝在全国门店陆续开展了回收业务，同时提供以旧换新、花呗分期等关联业务。经过两年时间，乐语回收业务增长了10倍，带动新机销量增长4倍，在实现业务增量的同时方便了消费者，提升了用户体验，助力了乐语的“好零售”之路。更多关注新零售系统。