移动互联网的兴起，颠覆了网民的上网习惯、购物习惯。网民碎片化时间被移动设备充斥，通过手机访问网站成一个好的流量入口。同时，企业进行手机商城网站建设也成为必备的趋势。但通过手机访问web端网站时，不良的用户体验容易浪费掉移动端的流量增长，无法提高移动端用户的黏度和访问深度，甚至造成用户流失。

商家如何使手机商城网站的用户不流失，就要利用粉丝的效应自控客户和流量。一、从买流量到找客户

在移动互联网零售的前一阶段，大部分商户几乎没有自有流量，自己的官方网站、商品上印制的二维码、CRM相关的短信和邮件，都不过是几个效果很小的手段而已。因为电商的入口现在并不是十分丰富，付费流量几乎是目前所有商户都不得不采取的最主要手段，但通过购买流量只是走了一批货，随着商户推广需求的竞争越来越激烈，这些入口的付费流量势必越来越贵，会是越来越不划算的一个手段，。对于大部分商家而言，需要面对的问题是，如何通过购买付费流量获取到自己的粉丝，或者建立跟用户持续沟通的渠道。每个商户在购买每一笔流量的时候都应该深思一个问题，“除了拉订单卖货，这笔流量还能给我带来什么”。

拥有自己流量的核心不是去购买新流量，而是用不同的渠道和方式跟自己的老客户和目标客户进行有效沟通。在目前看来，微信、微博、微淘算是比较有效的方法。所以在这个时候，反倒是小而美的电商更容易异军突起。因为这些小而美的电商很难在大的公共入口里获取到有效流量，当你和别人一起购买流量的时候，你的目标比他窄，你的转化率没别人高。这种情况下，小而美电商更适合去做一些精准的渠道获取客户，类似微博粉丝通和微博头条，可以定义人群和关键信息，这些都是不错的选择。而推广内容的设计上，他们也可以更有自己的风格，有意识的吸引适合自己的客户群。

二、利用社区化营销

现在媒体和行业关注的大数据，更多是跟平台商之间的关系，说的是整个平台的大数据。但对于一个卖家来说，知道我的客户需要什么，喜欢什么，并不一定需要靠多么大的数据。当手里有几千个有效的粉丝的时候，就能分析他们的需求和他们的喜好，这就是卖家的大数据，这就能帮助你做好你的管理。要记住，大数据只是手段，而不是目的。

对于积累卖家自己的大数据，社区化营销是一个新趋势，微信公众号、微博企业号都是目前比较有效的方式，互联网已经进入社区时代，网购行为已经开始分化，通过搜索入口购买已经不再是唯一的可选项，重要性也在逐渐削弱，进行有效的社区化运营是新的机会和必要的手段。

而在目前阶段，中小企业玩社区化运营大部分人遇到的问题是有意识没行动，过份在乎短期利益，不愿意为长期效果投入精力。微博和微信的运营是没有工具可循的，需要根据每个商户自己的情况自己的风格，根据时下比较有效的手段进行不同的策划。

综上所述，商家在手机商城网站建设的过程中，要结合移动互联网的特色即粉丝特色，才能形成客户资源累积和销量的提升。

微分销系统等。