Hi新零售消息，线上与线下的结合，典型的模式就是O2O，线上低成本引流，线下完成交易和体验，滴滴、易到、河狸家等等都是O2O的实践者。O2O更像是割裂开的两个主体，大部分门店或者公司的情况是，线上运营是由一群专业的不懂线下零售的互联网人员负责，而线下人员又不懂互联网运营;线上线下全渠道零售系统。

一

传统零售企业存在哪些痛点

1、数据化管理与物流

传统零售门店转型新零售，大的问题还在于数据化管理，与互联网平台不同，线下门店很难完成数据统计和分析，更别说针对某一个体的消费画像了。

类似阿里巴巴这种互联网公司，拥有用户的交易数据，用户画像。每一个类目，每一天、每个季度都有对应的交易数据。这些数据，可以帮助上游生产商做出更科学的决策。

未来是个性化和小而美的时代，品牌可以通过消费者数据分析，生产具有良好设计以及调性的产品;门店也可以更加科学地选品，同时提高卖货效率;代理商将真正成为服务商和物流商。

2、走市场过程中，代理商和门店面临的一大难题就是如何去库存。

“物流公司的本质不仅仅是要做得谁比谁做得更快，而物流的本质是真正消灭库存，让库存管理得更好，让企业库存降到零。”这是马云在云栖大会上的原话，他认为新零售中物流的本质就在于去库存。

其实关于这一点也很好理解，近两年企业产能过剩是零售企业的普遍现象，那么全渠道零售系统无疑是需要解决这样的问题的。至于如何解决，门店数据化的建设就是其中的关键。根据大数据分析，门店对每一产品的销量将会有精准的预算。

其实说了这么多，未来化妆品门店必然不可能单纯依靠线下生存。赢在移动在走市场时就曾发现一个怪相，诸多用着微信有淘宝的店家，一边忙着建设线上商城，一边抱怨线上对线下的冲击。

线上固然对线下造成了一定的冲击，全渠道零售系统或许是传统零售的救命稻草，但关键还在于自身思维的转变，全渠道零售系统的本质还是以消费者为中心，提供更具个性化的商品和服务。

二

在线零售系统有什么优势

1、零售与后端供应链无缝整合

全渠道零售系统从营销、仓储、采购到物流，实现门店和供应链管理无缝结合

2、营运状况一眼查询

全渠道零售系统后台有可视化数据报表，营运数据实时同步，提升市场反应能力，把握商机

3、总部与连锁门店管理一体化

全渠道零售系统后台设置总部与各门店建立统一机制，实现对直营店、加盟店实时掌控

4、会员精准营销提高顾客忠诚度

全渠道零售系统能更加精准、体贴和个性化的服务与营销策略，提高留客率和利润贡献度