新型肺炎疫情确诊人数还在上升，防控形势依然严峻，截止2月7日，9点全国共确诊的有31211例，疑似病例26359例，治愈人数1542例，死亡人数637例。

这场疫情带来的影响是巨大的，特别是旅游，酒店行业，本来是打算在春节黄金周冲击业绩的，现在也都不知道什么时候能够出现转机。

零售行业也面临着各个实体门店的歇业，商家老板也在严阵以待迎接着开工，但是目前都尚未可知，至少短期内依旧会影响零售企业1月、2月的销售，甚至中期的业绩。

但是，还好新零售的兴起，还是带来了些许希望，在此次抗疫的过程中，线上到家服务的行业，收获不少，据相关数据报告，1月24日至2月2日，拿长沙当地来说，京东到家长沙地区的销售额同比去年增长了396%。

华润万家有关负责人介绍，为满足市民网上购买生鲜肉菜需求，他们加大了华润万家APP、京东到家、美团外卖、饿了么等线上平台订单的拣货及配送速度，1月24日至2月3日，湖南华润万家线上销售平台累计服务2.5万次顾客，线上订单倍增，日均订单近1600笔，单店线上日均销售占比超过10%

而步步高超市1月销售收入同比增长43%，线上到家业务环比增长3倍。

大年初五，步步高推出的“小步到家”在长沙河西27个小区首发，上线一个小时，就突破了1000单。

另外，根据达达集团提供的数据显示，春节防疫期间，京东到家全平台销售额相比去年同期增长470%;除夕至大年初六，蔬菜销售额同比去年增长了510%，水果同比增长超300%，鸡蛋增长770%，乳制品增长370%，水饺、馄饨等速冻食品销售额同比增长790%。

盒马也是投入到抗疫战列中的激情队伍，1月末，盒马日均准备250吨包装蔬菜、80吨散装蔬菜，是平时蔬菜供应的6倍，而叮咚买菜在春节期间每日确保400吨蔬菜上架。

《电商报》获悉，盒马方面目前正在调配运力。叮咚买菜在首页贴出了扩招需求，招聘岗位包括送货员、店员、打包员、分拣员、冷库理货员，仅上海地区，扩招规模接近数千人。

再来看小程序，2月1日到2月2日两天时间内，绫致集团零售线上小程序2月1日的交易额为141万，2日涨至272万，3日为401万，4日为431万，5日为641万…五天线上交易总额已经超过线下门店交易额的3倍。

从以上相关数据可以看出，众多新零售平台已经成为大众所需。

1月23日武汉封城之后，许多城市也相继开展了行动，全国商场停业潮开始发酵，消费者出门逛街的欲望一夜间降到冰点，线下实体零售迎来雪崩式下滑。

现在，零售企业要做的就是坚守从业本质，踏踏实实的做好价值供应，优化消费者关系，技术上，一定更加利用好全渠道，相信疫情过后，终究会迎来春天。