在移动互联网时代，旅游行业有什么样的特点呢旅游分销系统如何帮助旅游业发展壮大。

用户处于最顶端 新渠道锁定差异化用户群

旅游行业可以分成很多细分的行业，比如酒店、机票、景区门票、租车等等，而单独把酒店行业列出来，并把国内外酒店行业的公司放在一起，用户处于最顶端，最下端则是供应商。如果按照电商的思路来看，基本上每一个经销方式、每一种垂直都可以看成一类渠道，行业会不断出现新的渠道，来锁定一些差异化的用户群。

移动互联网是注意力经济 移动用户目的性更强

移动互联网具有三大特点：1.移动互联网成功获取了用户足够多的使用时间，变现能力随着用户成熟度增强;2.渠道跟随用户行为迁移，渠道能否发展取决于用户行为的变化趋势，更好的用户体验是促成这种改变的驱动力;3.移动互联网真正存在的硬件能力以及随身在线的特性，可以让用户在消费环境中有更多的机会使用。

随着移动互联网的不断进步，移动互联网用户会越来越缺乏耐心，邓天卓表示，这类用户的需求需要及时得到满足，他们属于冲动性消费。比如正常的用户在选择入住的酒店时，需求的三个因素分别是价格、星级、商圈。而在手机上，手机用户的第一需求是距离，第二是价格，第三是才是星级，顺序出现颠倒。

移动互联网的毛利率比传统互联网更高，而且在移动互联网上用户的转化率更高，一个酒店网站上比较高的订单转化率在6%到8%之间，但在手机上的转化率可能会达到20%-30%，最高甚至可以达到50%，这反映了移动互联网用户的目的性非常强。

酒店业难盈利 移动互联网可为酒店创造价值

目前国内的78%的星级酒店为单体酒店，没有形成有效的营销网络。全行业都是盈亏平衡点在浮动，由于酒店运营难以赚钱，企业只能靠地产增值和其他的服务来赚钱。

移动分销中的旅游分销系统可以为酒店创造4大价值：1.新型销售渠道，移动互联网属于低成本直销渠道，只需及时满足用户需求，贴近消费场景，采用新颖的互动营销手段，销售特殊价格产品，就能获取新用户;2.增强用户的忠诚度(会员权益维护，信息服务，路径导航，口碑营销);3.服务网络的延伸(用户社区、社交等高效率用户);4.媒体价值。

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