新零售是四年前马云在云栖大会上所提出的概念，在这几年的发展里，无数企业开始布局新零售的业务，许多零售企业对此更是趋之若鹜，争先恐后地争夺这块“蛋糕”，不惜血本也要入局新零售这个领域，阿里作为新零售的领头羊，是新零售的实际输出方，那么新零售的大变局是否来临呢

大润发、银泰、星巴克等在传统快消领域呼风唤雨的巨头都正积极响应。理想很美，但现实总十分骨感。一些传统零售玩家在改造过程中投入和产出始终不成比例，于是走起回头路。入局较早的永辉扛不住亏损，已于两年前剥离云创业务，去年永辉继续对该业务进行合并，目前正重新聚焦在传统超市业态的扩店上。除了和淘鲜达仍保持着良好的合作、继续在配送上做做文章，高鑫零售在这个领域迟迟未创造出新惊喜，而是将关注点转回欧尚和大润发的整合。

目前看来，新零售所创造的幸运和奇迹大多只出现在新物种身上——直营、数据驱动、线上线下一体是描述这些新物种的关键词。盒马、瑞幸和便利蜂算得上各自领域最典型的例子。尽管这三家公司都积累了不错的用户基数和品牌心智，甚至成了许多消费者生活中必不可少的一部分，但它们仍要小心谨慎撑到整体盈利的那天：盒马和瑞幸仍然需要验证自己的盈利模式，而便利蜂也在持续做大规模，并一早做好了长期不盈利的准备。

疫情席卷令他们的2020年负担更重。最严峻时期，瑞幸全国4500多家门店中仅有500家还在营业，体量越大，恢复常态需要的时间越长;便利蜂超过9成门店在疫情期间24小时营业，这意味着锐减的收入和没有太多减少的运营成本;作为生鲜大军中的一员，盒马看似是这场疫情中得到不少意外收获的玩家之一，获得了激增的流量和订单，但它也正面临如何实现用户留存的问题。

距马云提出“新零售”，已过去四年半。期间，无数零售企业对此趋之若鹜，不惜血本也要为自己打上“新零售”标签。带头吃螃蟹的阿里仍掌握了最大主动权，不仅孵化出盒马等“新物种”，也成为新零售实操系统最大输出方，大润发、银泰、星巴克等在传统快消领域呼风唤雨的巨头都正积极响应。理想很美，但现实总十分骨感。

一些传统零售玩家在改造过程中投入和产出始终不成比例，于是走起回头路。入局较早的永辉扛不住亏损，已于两年前剥离云创业务，去年永辉继续对该业务进行合并，目前正重新聚焦在传统超市业态的扩店上。除了和淘鲜达仍保持着良好的合作、继续在配送上做做文章，高鑫零售在这个领域迟迟未创造出新惊喜，而是将关注点转回欧尚和大润发的整合。

目前看来，新零售所创造的幸运和奇迹大多只出现在新物种身上——直营、数据驱动、线上线下一体是描述这些新物种的关键词。盒马、瑞幸和便利蜂算得上各自领域最典型的例子。尽管这三家公司都积累了不错的用户基数和品牌心智，甚至成了许多消费者生活中必不可少的一部分，但它们仍要小心谨慎撑到整体盈利的那天：盒马和瑞幸仍然需要验证自己的盈利模式，而便利蜂也在持续做大规模，并一早做好了长期不盈利的准备。

疫情席卷令他们的2020年负担更重。最严峻时期，瑞幸全国4500多家门店中仅有500家还在营业，体量越大，恢复常态需要的时间越长;便利蜂超过9成门店在疫情期间24小时营业，这意味着锐减的收入和没有太多减少的运营成本;作为生鲜大军中的一员，盒马看似是这场疫情中得到不少意外收获的玩家之一，获得了激增的流量和订单，但它也正面临如何实现用户留存的问题。