Hi新零售了解到，2017年是无人零售行业的分水岭。在这一年中，受到冷遇十多年的自动贩卖机突然变得炙手可热，以真格、IDG、创新工场、经纬中国为首的顶级VC开始疯狂向该领域开拔;同年，无人货架行业迎来资本风口，巅峰时曾有50家企业入局，融资额近30亿，但热闹景象只维持了半年便陆续传来裁员、撤站、倒闭等负面消息;到2018年初，随着AI图像识别技术终端落地，业内人士开始将目光投向智能货柜领域。究竟是什么原因使无人零售行业发展如此迅速又如此跌宕起伏智能货柜或成终局其制胜关键又是什么

自动贩卖机的崛起 依赖资本和新创公司的入局

从鲸准的数据中可以看出，2017年4月到9月，自助贩卖机领域的热度和融资额一路狂飚，这与无人零售行业拥有许多符合资本胃口的特性有关，如规模化、流量化、短期盈利模式等。同期，仅在2017年10月就有6家自动贩卖领域的初创公司成立，是单月成立公司数量最多的月份。友宝等公司开始在该领域领跑。

数据来源：鲸准APP自动贩卖机热度趋势

友宝成立于2011年，致力于研发全球更先进的智能售货机，产品包含冰山饮料售货机、易触标准售货机、易触小型饮料售货机、久保田饮料售货机、中吉饮料售货机、骏鹏弹簧综合机、友宝便利柜等，囊括了多种尺寸的冷、热柜，能够针对用户需求，整个产业链资源，提供优质服务。虽然受到资本热捧，但自助贩卖机存在显而易见的问题：对于加盟客户来说，其设备成本高企(单价过万)，客单价低，成本回收周期长，回笼资金慢，消费场景以大型公共区域为主意味着低复购率和高点位费;对于消费者来说，自助贩卖机支持商品品类少，无法满足当今消费者多样复杂的需求，掉落式的取货方法影响消费体验，同时只能单个商品逐个购买。

友宝中吉饮料售货机

从风口到谷底 无人货架失败的本质原因是“放弃运营”

从大型公共区域到中小型办公室空间，消费场景的变化催生出半开放式无人货架模式。由于办公室场景的特殊性，无人货架点位成本、商品毛利和客单价等被进一步压缩，所以在资本初期，该模式可以一路高歌挺进;但好景不长，在严重缺乏技术手段进行监督管控的情况下，无人货架的货损率高于10%、运维困难、用户体验下降。事实证明，无人货架的经营模式过于“粗犷”，想要留在赛道，企业需要更精细化智能化的运营方法。

果小美办公室自助便利店

AI图像识别技术终端落地 高适配性的智能货柜或成终局

随着人工智能技术的突飞猛进，业内人士认为，拥有智能化、精细化运营模式的智能货柜可能代替无人货架继续领航。以RFID和重力感应技术作为监督手段的智能货柜，从表面上看可以减少部分货损率，但是从生产成本、人工成本和运营成本高企的情况来看，这一技术的性价比并不高。依托RFID和重力感应技术的代表企业如缤果盒子、京东到家和Bodega等，以Bodega为例，这是一家来自美国的新创公司，其核心产品长152公分、装备自动辨识摄像机，是一个结合机器辨识、人工智能运算及自动收集扣款的迷你无人超市，一经推出就在美国引起骚动。使用者无需投币，只要登入app箱门便自动解锁，拿出商品，关上箱门，完成购买，系统会自动在app中进行信用卡扣款;主要部署在公寓和其他建筑群内，成为消费者的“身边店”。

Bodega智能货柜可被摆放在健身房、公寓、街角等场景中

与RFID和重力感应技术相比，依托人工智能图像识别技术的纯视觉智能货柜拥有明显优势，该技术能够有效降低设备成本、适应复杂多样的消费场景和环境，支持多品类商品的识别。目前市场中出现两种智能货柜模式，一种是以深兰科技小兰冰柜、哈哈零兽智能售货机为代表的智能货柜生产商;另一种是以码隆科技为首的智能货柜解决方案供应商。

2018年1月底，深兰科技面向市场推出千元级机器视觉小兰冰柜，专为办公室货架企业定制，基于计算机视觉、卷积神经网络和深度学习等技术实现商品的识别，从根源上解决无人货架货损高的问题，同时提升消费者的购物体验。

同年3月份，哈哈零兽在《2018智慧无人零售行业大会暨中国百货商业协会无人店分会&自助售货行业分会年会》上展示了一款基于图像识别技术的无人货柜，成本相当于一部iPhone X的价格。

与深兰、哈哈零兽不同，码隆科技并没有将目光单纯锁定在生产“柜子”上，而是致力于打造出一套高适配性的智能货柜解决方案。在《2018亿邦智能商业大会》上，码隆科技联合创始人兼CEO黄鼎隆博士用一个普通柜子+摄像头现场搭建出一套“智能化设备”，并通过调用API，在复杂环境下完成了商品识别、无人结算、智能上货等功能演示，全程不过一分钟。据了解，该解决方案在应用于智能货柜的搭建时具备极高的适配性，如适配多种硬件(摄像头和货柜)尺寸与规格;适配多种接口，支持多种合作模式;适配多区域、多场景下的销售需求，匹配多样化商品等。同时，该方案能够提供快速完成商品SKU的模型训练，加快商品上新速度，大幅提升运营效率。

着眼整个市场，AI图像识别技术的终端落地，似乎使得智能货柜走向了无人零售的终局。那么，自助贩卖机和无人货架就只有“死路一条”吗其实未必。码隆科技解决方案的高适配性，其核心能力在于：如果你有一台自助贩卖机/无人货架，不论是冷柜、热柜，不论大小方圆，码隆科技都可以提供‘识别系统和训练系统’的云服务，帮助传统无人零售机进行人工智能的智能化升级;如果你没有硬件设备，那码隆科技也可以提供软、硬件一体化地解决方案，使行业相关人士拥有更多商业机会。

纵观无人零售行业的发展史，市场总能用它的方式筛选合适的入局者，或许，高适配性的视觉识别智能货柜解决方案将成为制胜行业的关键。