Hi新零售消息，近期“无人货架”的泡沫近乎被戳破，现在就看“无人货柜”能不能延续这波无人零售的浪潮了。目前来看，无人货柜的功能尚不够完善，还有很多细节需要不断优化，但一般的正常使用问题不大，已出现市场化的契机。最适合无人货柜的场景就是办公室，但规模更大的市场却是社区新零售。无人货柜模式或许将成为未来无人新零售主流。

过去的两年，伴随着越烧越旺的“共享经济”和“新零售”之火，无人货架已然成了各路资本的新宠。 然而，一个新事物的过度膨胀，往往也伴随着一些危机。即便是被一致认为“顺应市场潮流”的无人货架，也遭遇了寒冬之际。

目前来看，无人货柜的功能尚不够完善，还有很多细节需要不断优化，但一般的正常使用问题不大，已出现市场化的契机。最适合无人货柜的场景就是办公室，但规模更大的市场却是社区新零售。

无人货架模式是测试信任过渡产物，无人货柜模式才是未来！

舆论围绕无人货架的探讨已经足够多，货损是最大问题。货损根源来自两方面，一是人性本心的小恶，拿而不付或者多拿少付;二是补货公司和竞对公司的大恶，少补、偷货、换货等。这里不争论人性善恶问题，如果人人自觉，那这个社会就简单了，做生意需要将人性因素考虑其中，无人货架货损问题主要出在这些公司的“投机”思维。

办公室无人货架市场突然爆发，迫使这些拿了融资的创业公司必须要迅速抢占点位，而无人货架是最为简单直接的解决方案，根本来不及研发智能无人货柜，无人货架公司都打的是先抢占点位后更换智能终端的算盘。如果先集中精力研发智能终端，而错失最佳的市场拓展契机，再想壮大就难了，资本最关注的市场份额，其次才是技术能力。因为在无人货架这个市场，技术可以后期用时间慢慢优化，而市场点位被竞对占了，再想抢过来就难了。

正是基于这种“投机”的市场逻辑，办公室无人货架才出现了如今这种畸形结果。然而，泡沫破灭之后，办公室零食市场才能回归理性发展，无论是团购、O2O、共享单车、共享充电宝，都经历过或者正在经历这个阶段。办公室零食还是存在市场需求的，虽谈不上千亿规模，但是百亿市场还是有机会的，所以其中有几家公司出了问题，并不能全盘否定这个市场。

办公室零食市场要想解决货损问题，必须要从技术着手，不能指望用户自觉。而市场上已有“无人货柜”解决方案可以降低货损问题。原理很简单，扫码开门、拿出商品、关门支付，大体就这三步。无人货柜的商品自动识别技术，目前主要有四种解决方案，称重、位移、RFID、图像识别，每项技术都有优缺点，暂时都不完善，但替换掉无人货架降低货损已可实现。无人货架未来的难题是运营和供应链的问题，而智能终端的功能会随着技术发展陆续完善。