12月18日，腾讯公司与深圳市住房和建设局举行发布会，宣布深圳市住房租赁交易服务平台（下称“租赁平台”）正式启动。腾讯将通过云计算、人工智能、大数据、征信、支付等核心技术能力的创新运用，携手生态合作伙伴，与深圳市住建局共同打造新型智慧租赁平台，通过连接赋能住房租赁市场的各参与主体。

深圳市委常委杨洪、深圳市人民政府副秘书长徐松明、深圳市住建局局长张学凡、副局长洪海灵、腾讯公司高级执行副总裁汤道生、腾讯公司党委副书记、公共政策部总经理沈丹、深圳市人才安居集团董事长贾保安等出席了上线启动仪式。

启动仪式上，深圳市住建局局长张学凡表示：“深圳作为全国首批住房试点城市之一，是全国住房租赁市场最大、交易活动最活跃的城市，建立这样一个平台对于租赁双方，特别是保护承租方的合法权益，进一步推动住房市场规范发展，具有十分重要的意义。”

腾讯公司高级执行副总裁汤道生表示：“腾讯自成立以来，一直秉承‘一切以用户价值为依归’的经营理念。此次与住建局合作，我们会全力以赴，以创新的理念，以业内最全面的综合数据资源，在更多垂直领域全面赋能智慧租赁的建设，为政务服务、商业服务提升效率、不断迭代、不断优化产品的用户体验，为市民提供更多更全面的服务。”

一、云端验证直击租赁“痛点”

通过云计算、人工智能、大数据、征信、支付等技术能力的创新运用，新型智慧租赁平台将真正切中目前住房租赁市场痛点，着力化解目前租赁市场普遍存在房源信息不真实、黑中介、毁约成本低、信息泄露等行业乱象，显著改善广大市民的租赁体验。

本次深圳市住建局携手腾讯，双方把交易、服务、监管三大租赁环节全面接入腾讯云，同时将公共租赁住房、人才安居房、品牌公寓、个人出租等全部房源逐渐纳入平台管理，实现供求信息发布、交易撮合、在线备案、配套公共服务、智能化监管等十项核心功能的整合，促进住房租赁行业的全面数字化转型升级，与深圳市住建局共同推动城市租赁市场的发展。

ShopfaB2C商城系统了解到，在交易方面，租赁平台将通过数字技术的创新运用，实现房东、租客、中介经纪、租赁企业、房源等相关信息的云端存档与验证，有效地解决租赁过程中出现的假房源、假合同和假身份等问题。腾讯云将输出来自腾讯优图实验室的语音活体识别和海量人脸识别等前沿技术，提供房屋核验、身份识别、VR看房、在线备案、支付等全链条能力。值得一提的是，经腾讯海量数据训练，优图实验室在国际权威人脸识别数据库LFW上刷新纪录，准确度高达99.80%，力保每一个房源达到“真房源、真身份、真委托”。

在服务方面，腾讯云将和政府联合打造基于云端的全方位便民生活平台，努力将与住房租赁相关的配套公共服务整合打包为“一站式”服务。腾讯云将为市民提供城市服务入口，直通积分入学、入户、公积金提取、电子证件办理等政府服务和金融保险服务，促进政府、用户、物业之间的信息流通。未来，租赁平台还将通过大数据分析和物联网技术，实现房源的精准营销、推荐以及智慧物业等智能服务。

在监管方面，平台将建立覆盖租前、租中、租后的后台运营和处理机制，通过开放API数据接入、LBS精准位置服务、人工智能和大数据可视化交互系统，帮助政府建立深圳市“楼盘字典”和用户画像，实现数据可视化、高效、智能的后台管理。

二、信用护航共建健康租赁生态

除此之外，本次合作腾讯信用将联合深圳市住建局构建一套成熟的租赁市场信用体系。腾讯信用通过履约、安全、财富、消费、社交五大维度，运用腾讯大数据等技术综合评估得出个人的腾讯信用分。

腾讯信用分可以为租赁双方保驾护航。例如，在深圳住房租赁平台上推出基于腾讯信用分的免押险服务，满足腾讯信用分650分以上（最高为850分）的租户，即可购买信用免押险，享受免押金入住；并提供违约保障，通过完善的信用体系保证双方履约，助力诚信社会的建设。

值得注意的是，新型智慧租赁平台还将着力解决租赁市场的信息安全问题，防止个人信息泄露，重塑健康的市场环境。例如，平台可能推出类似滴滴司机与乘客之间的安全拨号功能，房东、租客与中介可以通过虚拟号码联系，交易结束，该电话号码就会失效。这样可以有效避免因个人信息泄露带来的电话骚扰等问题。

此外，租赁平台还注重共建共享，一方面它向市场相关主体机构提供标准接口，方便各方信息的上传与验证，另一方面它鼓励房源提供方、租赁者与中介机构等形成互评机制，通过互联网的反馈机制和优胜劣汰的奖惩机制，倡导健康、有序、繁荣和诚信的租赁生态。

三、落实“租购并举”打造深圳样本

十九大报告明确提出建立“多主体供给、多渠道保障、租购并举”的住房制度，凸显了房屋租赁市场的重要性。今年七月，住建部会同八部门联合印发了《关于在人口净流入的大中城市加快发展住房租赁市场的通知》，要求在人口净流入的大中城市，加快发展住房租赁市场，选取了包括深圳在内的12个城市作为首批开展住房租赁试点单位，推进“租购并举”。

深圳是一个年轻的移民城市，近年来凭借其创新力和经济特区地位已跻身超一线城市。随着流动人口和年轻人口比例不断上涨，深圳又被称作“候鸟城市”。据统计，深圳市租房人口高达710万，住房租赁市场规模达1000亿元以上。深圳住房租赁平台的建设与完善有望为其他城市提供样本和经验。

深圳市住房租赁交易服务平台的推出，将成为加快租赁市场试点工作的重要一步。未来，腾讯将和深圳市住建局不断完善平台功能和运营体系，通过“一站式”智慧租房服务，让“来了就是深圳人”落到实处，让“住有所居、租购并举”的新型住房制度在鹏城落地。