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淘宝客服月薪一般多少?工资构成是什么?

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不少人在选择一个职位的之后，肯定也会事先去网上了解一下这个行业的月薪，这样才方便自己在找工作时去填写自己的期望薪资，而淘宝客服也是非常常见的一个工作岗位，下面就来说说淘宝客服月薪一般是多少钱。一般情况下，想要做淘宝客服的话，试用期工资一般都是1200-1500元作用，当然也会加提成，这个就需要看各位

不少人在选择一个职位的之后，肯定也会事先去网上了解一下这个行业的月薪，这样才方便自己在找工作时去填写自己的期望薪资，而淘宝客服也是非常常见的一个工作岗位，下面就来说说淘宝客服月薪一般是多少钱。

一般情况下，想要做淘宝客服的话，试用期工资一般都是1200-1500元作用，当然也会加提成，这个就需要看各位自己的业绩了，如果业绩好，那工资自然也非常可观，平均来说，一般都是1800-2000一个月，月休是2天，也有一些是休息4天，具体还需要结合当地的实际情况来进行分析，当然了，如果各位可以碰到一些店铺业绩很好的，那自然工资也会更高。

工资构成是什么

这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。业绩可以分基础提成和服务分加成。

比如一般平均工资是5000，然后您可以基础工资给个源2000，剩下的3000看业绩。店铺的业绩提成是促成金额的2%，这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。

服务分的计算是基础的工作完成情况，例如服务态度、响应时间、满意度等等。

在计算提成的时候，不妨再加上一些因素进去综合考虑，这样显的比较公平。一般都是成交额的百分之3-5。

1、比如对于闷拍的订单，客户直接拍下没有跟任何客服联系，那么这一块的提成怎么来算有的店铺是不算到客服提成中去，有些店铺是每个客服轮流拿一段时间，我觉的按照客服人数来平分是比较合理的，这样看起来相对公平合理一些。闷拍的订单提成，说多不多，说少不少，但是对于员工来说，会让他对你产生2种截然不同的感觉，轮流拿这一部分的提成，又会受到淡旺季的影响，所以综合来看，还是大家平分比较合理。

2、参考售后客服那边反馈的数据，销售客服在当月的订单当中，公司花了多少成本去处理售后问题，对于客服因素带来的成本，如果超过一个底线，那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额，只管卖出产品，不管后期影响，给公司带来不必要的损失。

其实决定一个淘宝客服的工资的因素有很多，当然了，还是能够给淘宝店铺带来更多的转化，提升店铺的销售额，自然也就能够拿到更高的工资，而这些都跟客服人员的职业技能有关。

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