其实现在都知道淘宝卖家不容易， 淘宝宝贝上架、数据优化，客服等等。 淘宝平台为了更好的服务商家，推出了很多服务软件。交易管理对于商人来说是非常好的软件。让我们看看交易管理和交易管理技能在哪里。

在订单界面，具体的打开方法是：

1. 在手机上找到手机淘宝应用程序，然后单击以打开。

2.单击我的界面，找到查看全部订单选项，，然后单击进入。

3. 在打开的全部订单界面中选择需要退款的交易订单。

4.您可以在跳转交易管理界面中找到退货选项。当买家决定在您的在线商店中购买某项商品时，即确认交易后，买家需要操作和管理交易流程。 交易管理不仅包括卖家的一系列操作，有时候，当买家不了解交易过程时，也需要卖家提供一定的帮助。

淘宝交易管理的基本操作都可以在卖家中心的“已卖出的宝贝”板块进行，主要包括以下几个方面。

1. 等待买家付款

当买家拍下某个商品之后，在付款之前，货物的交易状态将显示为“等待买方付款”。 卖家在这时可能需要进行三种类型的操作，等待买方付款，修改价格或完成交易。如果交易双方对商品的价格没有疑问，则卖家此时无须任何操作，只需等待买方付款即可。如果交易双方协商，则卖家同意降低商品价格或进行一定的折扣，商品的价格需要修改。 卖家可以点击“卖家中心”--“已卖出的宝贝”，查找已出售的商品，然后单击交易信息中的“修改价格”-“价格上涨或折扣”列进行操作。

2.买方已付款

买方通过支付宝付款后，交易状态将更改为“买方已付款”。目前，付款将由支付宝保留。交易成功后，请才会支付给卖家。 此时卖家不要急着发货， 而应先与买家核对订单上显示的商品信息、买方的地址，姓名和联系信息，以免发送错误并导致买方无法收到货物。在确认所有信息都是正确的之后，卖家再联系物流公司进行发货。

3.卖家已发货

当选择好物流公司进行发货之后， 卖家会收到一张由物流公司提供的发货单，在发票上输入物流订单编号后，交易的状态会变更为“卖家已发货”。为了反映专业服务态度，卖家最好将发货的消息通过阿里旺旺告诉买家，提醒买方及时收到货物。

4. 交易成功

当支付宝将货款支付给卖家之后，交易的状态将更改为“交易成功”。 这并不代表卖家已经完成了服务，但是为下一次交易打基础。为了鼓励购买者再次购买，卖家可以通过系统，向购买者发行了购物券或礼券，给购买者留下了良好的印象，并充分表达了希望购买者再次光临的诚意。

5.退款

并非每笔交易都能使买家完全满意。有时可能是因为产品有缺陷，或者买家选择了错误的尺寸，甚至只是不喜欢该产品，否则可能会发生退货或退款。 而大部分淘宝卖家参加了“七天无理由退换”活动，只要货物完好无损，购买者有权在7天内要求退款。