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神州云动B轮融资,CRM客户关系管理服务商

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成立于2008年的神州云动，是一家CRM客户关系管理服务商，其最早是Salesforce在中国的实施咨询方，后推出自主研发的主打产品CloudCC，定位做中国版的Salesforce。为国内及国外企业提供专业CRM软件服务，其代表产品为PaaS云平台及各种SaaS应用。因此，神州云动的产品逻辑是SaaS＋PaaS＋Appstore，在PaaS平台上，第三方合作伙伴可通过神

成立于2008年的神州云动，是一家CRM客户关系管理服务商，其最早是Salesforce在中国的实施咨询方，后推出自主研发的主打产品CloudCC，定位做中国版的Salesforce。为国内及国外企业提供专业CRM软件服务，其代表产品为PaaS云平台及各种SaaS应用。

因此，神州云动的产品逻辑是SaaS＋PaaS＋Appstore，在PaaS平台上，第三方合作伙伴可通过神州云动提供的语言自主开发功能模块，通过把所有功能都模块组成“软件包”，形成神州云动的Appstore，当然，Appstore不止CRM，还有HRM、OA等。

孙满弟表示，由于国内服务商大多数还在提供单一的CRM产品，其更多是把精力放在销售市场开拓和产品功能提升上，只有少数对外宣布了平台发展策略。而Salesforce是在2004年左右意识到单一的在线CRM产品已经不能满足客户，于是倾向于基础架构平台的发展，在2007年推出PaaS平台等一系列产品，全面构建平台应用。并于2011年，Salesforce又在PaaS平台的基础上建立了产业生态圈，吸引合作伙伴和第三方开发者通过平台交易并获得盈利。

孙满弟告诉托比网记者，每个行业的业务流程差异较大，通用产品不能满足所有企业，因此CloudCC还提供了行业版。企业客户不仅可以打包下载行业版软件，也可只下载几个功能模块。在销售策略上，神州云动也是分层推广，针对大客户，采用直销方案，提供定制和咨询服务，并按标准化产品SaaS模式收取年费。针对中小企业，客户在平台上选择第三方模块，Appstore就能很好的满足其需求，其相当于增值服务，要额外支付给第三方，神州云动在其中不收取分成。

据悉，目前神州云动已有“软件包”50多个，客户多在金融、制造、消费品、IT高科技等行业，预计年底将会增加到200个，明年上千个，未来第三方伙伴的占比也会在60％－70％左右。

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