什么是供应链绩效评价？如何评价供应链的绩效？基于哪些评价体系进行评价？-加速度jsudo-数字化营销与线上交易软件开发服务商

什么是供应链绩效评价？如何评价供应链的绩效？基于哪些评价体系进行评价？

来源：加速度jsudo-数字化营销与线上交易软件开发服务商

作者

访问量 6755

本文摘要

供应链绩效评价是对整个供应链的整体运行绩效、供应链节点企业、供应链上的节点企业之间的合作关系所做出的评价，通过事前、事中和事后的分析评价，能够恰当地反映供应链整体运营状况以及上下节点企业之间的运营关系。（一）基于供应链运作参考模型的评价体系供应链运作参考模型是目前广泛应用的评价体系之一，它能测评和改善企业内、外部业务流程，在给企业提供经营决策

供应链绩效评价是对整个供应链的整体运行绩效、供应链节点企业、供应链上的节点企业之间的合作关系所做出的评价，通过事前、事中和事后的分析评价，能够恰当地反映供应链整体运营状况以及上下节点企业之间的运营关系。

（一）基于供应链运作参考模型的评价体系

供应链运作参考模型是目前广泛应用的评价体系之一，它能测评和改善企业内、外部业务流程，在给企业提供经营决策支持的同时，使战略性的进行企业管理成为可能。该体系从供应链的角度出发，对企业运营、与上下游企业的协同等环节进行分析和评估，力求深入挖掘提升供应链效率的空间和潜力。

（二）基于供应链平衡记分卡的评价体系

由Robert S·Kaplan等人提出的供应链平衡记分卡评价体系，不仅是一种评价体系，更是一种管理思想的体现。它集评价、管理、沟通于一体，通过将短期目标和长期目标、财务指标和非财务指标、滞后型指标和超前型指标、内部绩效和外部绩效结合起来，使管理者的注意力从短期的目标实现转移到兼顾战略目标实现。

此评价体系分别从财务角度、顾客角度、内部过程角度、学习和创新角度建立评价体系。其中，财务角度指标可以显示企业策略及其实施和执行是否正在为供应链的改善做出贡献；顾客角度指标可以衡量顾客的需求和满意程度；内部过程角度指标则旨在显示企业的内部效率提升程度；学习和创新角度指标丰富了体系层面上对未来成功基础的考量。

在评价供应链绩效时，我们不能只看某一个环节，而是需要全面考虑整个供应链的运作状况。同时评估供应链各节点企业之间的协同关系，以及供应链中各阶段的深入挖掘提升空间，才能得到一份全面的、可操作性强的评价报告。为此，选择合适的评价体系和指标，灵活应用分析方法，是提升供应链绩效评价的关键。

总之，评价供应链绩效的目的是为了优化整个供应链的运作状况，挖掘提升空间，促进上下节点企业之间的协同，以达到供应链目标的持续实现。实际操作时，我们需要基于不同情境和场景，选择最适合的评价体系进行分析评估，以评价出较为准确的绩效结果。