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什么是SaaS模式？优势、特点和服务种类有哪些？

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本文摘要

SaaS模式是现代企业应用软件的一种新型服务模式。它不仅为企业提供网络基础设施及软件、硬件运作平台，还负责前期实施和后期维护等一系列服务，并以按需订购软件应用服务的方式进行收费。相对于传统软件而言，SaaS模式在部署周期、使用和升级方面都有很大优势，因此成为未来管理软件的发展趋势。 1. 区别 SaaS服务模式与传统许可模式软件有很大的不同，它免除了最终用户服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护的支出，客户无需除个人电脑和互联网连接之外的其它IT投资就可以通过互联网获得所需要软件和服务。SaaS模式的软件项目部署最多不会超过90天，且可以在任何地点和时间使用。 2. 特性 SaaS服务的种类及产品已经非常丰富，面向个人用户的服务包括在线文档编辑、表格制作、日程表管理、联系人管理等，面向企业的服务则包括在线存储管理、网上会议、项目管理、CRM、ERP、HRM、在线广告管理以及针对特定行业和领域的应用服务等等。SaaS服务依托于软件和互联网，呈现出典型的互联网技术特点，如通过浏览器或WebServices/Web2.0程序连接的形式为用户提供服务，并极大地缩短了用户与供应商之间的时空距离。由于SaaS支持多个租户，每个租户又有很多用户，这对支撑软件的基础设施平台的性能、稳定性、扩展性提出很大挑战，同时SaaS必须考虑合约签定、服务使用计费、在线服务质量保证与服务费用收取等问题。 3. 发展 SaaS企业一般是做应用的专家，它对自己的应用非常熟悉，但对底层资源整合不是很熟悉，而云计算恰好为它解决了这种尴尬局面。把应用和资源两者剥离开之后，SaaS企业就能够找到自己的生存空间，在这样的产业模式下生存发展。综上所述，SaaS模式已经成为现代企业应用软件的新趋势，目前市场竞争也越来越激烈，不断涌现更加丰富多彩的SaaS服务种类和产品。