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商家如何通过小程序实现客户沉淀呢？

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本文摘要

小程序是移动端一个最为便捷的应用，摆脱了APP的下载困扰，小程序以更加便捷的形式走到了用户中间，但是，面对着使用便捷的新应用，商家该如何实现沉淀用户呢下面就和shopfa微分销小编一起来看看吧! 第一：便捷性是用户使用小程序的一大重要原因

小程序是移动端一个最为便捷的应用，摆脱了APP的下载困扰，小程序以更加便捷的形式走到了用户中间，但是，面对着使用便捷的新应用，商家该如何实现沉淀用户呢下面就和shopfa微分销小编一起来看看吧!

第一：便捷性是用户使用小程序的一大重要原因

所以商家在开发小程序时，定要与开发APP区别开，不能将小程序的特性抹除。如果小程序不能够快速的实现和满足用户的实际需求，那么小程序存在的意义，就将受到质疑了。所以想要留住客户，功能一定要紧贴用户的需求，以最简单的方式，解决用户的问题。

第二：通过社交功能留住客户

只要在小程序官方后台绑定个人微信，就能通过微信与访问小程序的用户沟通，解答购买疑问，提升销售转化。将功能为主的小程序与社交功能相结合，将能够进一步的提高用户的体验，尤其是对于电商行业而言，社交电商的快速兴起，必将能够为商家带来更多的盈利机会。

第三：支付关注公众号

目前来看，小程序主动触达用户的能力是有限的，但配合公众号运营则有奇效。小程序具有支付后关注绑定公众号的功能，通过小程序引流，把粉丝留在公众号内，通过图文消息推送规模触达用户，是一种有效方式。公众号与小程序的结合一直就是一个趋势，当然，这也是商家实现拉新留存的一个重要契机。

第四：利用模板

目前，一个小程序最多可以添加25个消息模板，其中最常用的莫过于商家的订单提醒和用户的支付完成通知。

第五：功能利用

社交立减金、优惠卡券、拼团购买、会员积分以及各种的功能，都将能够让商家更好的实现客户的沉淀。

小程序的引流功能越来越强大，伴随着小程序功能的不断更新，在未来的实现环境中，小程序即将能够为商家带来更多的盈利机会，而商家借助这些小程序不断更新的功能，也必将能够使商家实现更多的客户沉淀，从而在未来的市场发展中，实现更多的盈利。

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