对于企业来说，如何建立与客户长久关系是个问题，所以急于寻找一个工具，来和客户保持持久的联系，所以想到了

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，应该是个不错的选择。

首先是微信的定位。一般企业用微信有三种用途，一是陪聊，二是促销，三是客服。不管是哪个用途，都有一个前提，就是为关注者提供有价值的信息，且不让关注者觉得被骚扰了。微信的内容应该做到宁缺毋滥，去繁从简。针对公司的现状，个人觉得微信定位应该是客服，这样可以最大程度的发挥企业微信的作用，服务好老客户的同时，通过老客户的朋友圈分享带来新客户。

既然定位为客服，那么微信说要尽量少发内容，主要精力放在与客户的互动和沟通上。服务老客户是首位的，只有服务好老客户了，他们才可能为公司带来新客户。

其次是如何增加微信的粉丝。增加微信粉丝的方式网上一大堆，随意百度一下就有很多办法。个人觉得比较实用的方式如下：

1. 将已经购买过公司产品的老客户加入微信。这个应该是很容易实现的，关键在于执行力了。老客户已经购买过产品，所以本身就存在着对售后服务的需求，而我们的微信正好定位在客户服务上，所以客户关注的几率还是挺大的。现在的问题就是如何让老客户知道公司有微信这个平台了。这时候就需要借助

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了，通过制作九图一文的精美文案，在朋友圈进行推广，接下来的问题就是出个通知，让每个销售都关注公司的官方微信，然后每周至少一次在朋友圈里分享公司的微信内容。这样，通过每个销售的朋友圈就能聚集公司很多老客户。

2. 拓展新客户关注公司微信。从电子商务部的角度来讲，企业关心新客户的拓展。但如何拓展新客户呢

a. 官方网站在显眼的地方公布公司微信二维码。官方网站是很多人了解公司的第一步，但网站有一个最大的缺陷就是不能跟客户持久的建立联系，客户只要关掉网页，我们将再无法与客户联系到。所以，让客户在浏览网站的时候，聚焦到公司微信二维码上，并给他足够的加关注的理由，那么客户无论这次购买不购买，都能与客户保持长久的联系。如果关系维护的好，购买是迟早的事。

b. 通过其他相关平台公布公司微信二维码，如公司官方微博、B2B平台以及其他推广平台。在公布的同时说明白微信的主要内容、微信可以给客户带来的价值，让有兴趣的客户加关注。

　 c.在公司的办公区，如电梯、办公室门上等地方张贴二维码，让来公司参观访问的客户能够关注公司。

d. 微信小号推广。QQ推广微信公众号，都是先想其他资源转化到微信的小号上面，再利用小号来推广。小号主要还是得利用朋友圈，可以分享一些知识，心情等各种有意义的东西，差不多按照微博一样做。再温柔的插入一些广告，在不知不觉中做推广，并和好友互动。这样慢慢的去影响别人；最后真的对你所推广的东西感兴趣的人自然会找上门来。

对于企业来说，维系老客户，开拓新客户，是非常重要的，企业可以通过

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帮助企业长时间与客户保持联系。