远离市， 临平区， 杭州市市中心有一个大型工业园区，这里的三栋楼加起来有15.8万平方米，有800-900个直播间。每个直播室就像一个实体店。与商场不同的是，虽然是以品牌专柜作为展示，但产品是以直播的形式展示给手机对面的消费者。 这是淘宝，“尚云市”首个集店播、自播、自有主播、合作主播于一体的直播合作基地。可以说是四合一的超级直播机构【直播机构MCN机构业务供应链】。 熟悉直播发展路径的人应该都知道，说起服装直播，基本上集中在这杭州的服装配送中心——九宝，前面是服装批发市场四季青，后面是上千家服装厂。圈子里做的任何服装都不会离这里太远，因为供应链对做生意很重要。 像这样的逻辑，行业从业者需要抬高竞争壁垒，平台需要生态化、健康化、可持续发展，于是一个个直播基地如雨后春笋般涌现。 < ="109.jpg"> 无独有偶，作为堪比垂直电商的GMV的头部主播，或者是头部直播机构—— 薇娅，去年就着手打造自己的供应链基地，成立了自己的供应链公司。大概模式是品牌把店铺放在自己的楼里，主播可以就近选货，商家反应更快，同时在商品端更可控。 01 演变为超级直播机构 2019年，当MCN的话题如火如荼的时候，36Kr-未来消费已经和很多MCN的头部机构沟通过，当时很多MCN人都考虑拓展供应链。 过去很多MCN机构都在做更多的孵化人的生意，但是人是最不可控的，难免会有一些摩擦或者利益博弈，最典型的就是大主播的离开。因此，MCN希望把自己改造成一个“铁店，流动的士兵”，减少对主播的依赖。要成为一家商店，它需要供应链。 事实上，很多中小型直播机构和MCN机构都存在商品同质化、生命周期短、竞争壁垒低等问题。 2018年，没有一家MCN机构想碰供应链，因为它是一个重模式，但后来大家发现这件事不得不碰。随着机构和主播的增多，商家开始做自播，商品同质化越来越严重。尤其是一些电商体系完善的商家做了自播，使得MCN机构在产品选择上的局限性越来越明显。 正如淘宝直播负责人玄德，不久前在接受36Kr-Future consument采访时所说，在整个直播业务环节中，主播的主要职责是介绍产品的感官和特长，更重要的是背后的机构是否有强大的投资关系链和强大的选品控质能力，以及粉丝运营、ip创作等一整套服务能力。 这也是为什么很多明星很长时间都做不了直播的原因。明星们认为直播意味着人们只是坐在那里谈论产品。事实上，他们需要一套现场控制、产品选择和客户服务等运营团队来支持他们。 归根结底，直播电商还是电商，消费者只看两点，价格是否足够低，商品是否差异化，这其实又回到了零售的底层竞争逻辑。 所以很多人认为李佳琦、薇娅的成功是因为流量，但其实背后是有大量支撑的议价能力和渠道优势，这体现在消费者感知到标准产品的价格低于其他直播间，同时一些小众产品和新产品时有出现。 直播电商已经到了这个阶段，是时候强行改变供应链了。像薇娅这样的一些主播已经在做供应链建设和柔性供应链。 也就是说，一个超级直播组织 也就是说，在货端，可以独立供应链、独立工厂、自制品牌，具备自孵化品牌和为品牌提供服务、自产补货、仓储配送的能力；现场方面，可以有丰富的电商和线下经验；与此同时，有人可以提供MCN机构目前为企业提供的服务。 正如玄德所说，门槛越低，行业越专业。“我认为在这个关键节点，无论是来自行业、专家还是主播，都必须迎来专业的升级。” 02 感兴趣的电商VS直播电商 说到直播电商，我们不得不说说Tik Tok之前抛出的感兴趣的电商。感兴趣电商这个名字听起来有点神秘，但核心其实是依托大流量，以内容为载体，通过平台分销机制匹配人货。 这个逻辑其实早在内容电商时代就存在了。内容可以增加用户粘性是可以理解的，但是从内容到消费的转化并没有那么直接。 一个简单的逻辑证明，内容的消费和商品的购买之间并没有太强的相关性。 < ="134.jpg"> 上一波内容电商遇到的问题是，用户可以在一个平台上消费内容，然后在另一个平台上以更低的价格购买商品。大平台在采购、物流、售后、品牌影响力等方面都优于小平台，让提供内容的小平台显得略显尴尬。 做电子商务，一个不可回避的核心就是商品。毕竟没有好货，再好的卖货形式也是空谈。什么是好产品？如上所述，大众产品是价格较低的独家产品。如果价格拼不出来，就要区别对待。 对比以内容起家的Tik Tok和Aauto faster，以及以电商起家的淘宝直播，可以发现前者在流量、内容、种草方面实力雄厚，而淘宝在转型、后端能力方面实力雄厚。如上所述，当你在Tik Tok和Aauto Speer种植一种商品时，对价格敏感的消费者可能会去淘宝比较价格，我们知道在标准产品中，一般的数量往往对应着较低的价格。 另一个会降低转化率的因素是，除了价格和商品丰富度，Tik Tok和亚图快手也缺乏电商规则和平台能力。比如Tik Tok和快手的很多商家都遇到了工具不好用的问题，而消费者则遇到了客服沟通不畅、退货流程麻烦等很多问题，这些都是Tik Tok和Aauto fast需要弥补的教训。 不过，客观来说，从目前Tik Tok和亚奥托快手的增速来看，完成这些课程应该用不了太长时间。毕竟是站在阿里人跑过的路上一个一个的补。而且，在用户和流量规模上，这类娱乐平台远远超过电商平台。 因此，对于两人未来的方向，只能说Tik Tok和阿乌托快手有机会追上淘宝，但淘宝手是目前最好的。