社交应用已成为移动互联网的超级入口。互联网社交存在，社交电商就不会消亡，人聚集在哪里，哪里就会有商业行为。

互联网社交会灭亡吗显然不会。

另外，从国家的经济发展规划来看，为什么微商、社交电商具有发展前景有哪些关键点需要企业和个人尽早的去了解和关注

《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》指出，要拓展发展新空间，提炼一下，有五大要点：

(1) 拓展区域发展空间;

(2) 拓展产业发展空间;

(3) 拓展基础设施建设空间;

(4) 拓展网络经济空间;

(5) 拓展蓝色经济空间。

该规划指出，在发展网络经济方面，要施行“互联网+”行动方案，开展物联网技术和应用，开展分享经济，超前规划下一代互联网。推进产业组织、商业形式、供给链、物流链创新，支持基于互联网的各类创新。

商务部、中央网信办、发展改革委联合发布《电子商务“十三五”发展规划》，明确提出鼓励社交电商。其中提到，积极鼓励社交网络电子商务模式。鼓励社交网络发挥内容、创意及用户关系优势，建立链接电子商务的运营模式，支持健康规范的微商发展模式，为消费者提供个性化电子商务服务，刺激网络消费持续增长。鼓励和规范社交网络营销创新。鼓励电子商务企业依托新兴的视频、流媒体、直播等多样化营销方式，开展粉丝互动，如实传递商品信息，建立健康和谐的社交网络营销方式。

在2017年6月21日的国务院常务会议上，李克强总理说道：“实践证明，微信确实大大方便了人民群众的生产生活，创造了许多新的业态，同时，更带动了大量的就业。尽管也非尽善尽美，但总体说，利远大于弊。现在对待蓬勃发展的‘分享经济’，以及各式新业态，也要秉持‘宽容审慎’态度。各地方、各部门要顺势而为，不要仍用‘老办法’去管制‘新业态’!”

2017年1月开始，中国政法大学传播法研究中心、中国电子商会微商专业委员研究会、中国公司法务研究院等组织联合起草了《微商行业规范》(征求意见稿)。《微商行业规范》发布后，行业协会将在国家相关部门领导和指导下，成立微商自律组织和专家委员会，将建立信用体系、黑名单、白名单、自我监管、违法认定及合规审查机制。

所以，未来的商业主流，必定离不开微商、社交电商。

对于利用微商、社交电商发展的企业或个人，不用花太多功夫研究微商、社交电商的架构和生态，而是思考如何利用好这些工具为你服务。

在2018年，无论你是想进入抓住微商、社交电商趋势的传统企业，还是从微商升级转型过来的资深人士，或是想通过微商、社交电商、新零售“逆袭”的普通大众，你都需要关注以下八个趋势。

一、新电商时期全面来临

传统电商时期流量为王，主要代表是淘宝电商，跟着淘宝规则走就会获得相应的流量，或者通过购买流量来销售产品。

新电商时期，主要代表是社交电商。以用户为中心，强调与用户建立更强的联系，最大程度开发客户终身价值。比如更关心客户实际需求，更加注重与用户互动，更加注重用户体验，更加重视客户评价等。

流量电商时代，永远在忙于找流量，而且会陷入比价的恶性循环，价格没有最低只有更低，这种价格战甚至冲击到实体经济的价格体系。

社交电商时代，更加注重与客户的良性互动，而且客户的圈层更加明显，因为物以类聚、人以群分，不管是获取客户、教育客服还是服务客户，效率都比较高。因为圈层的区隔与信任的加强，客户终身价值能得到最大程度的开发。

客户终身价值：指的是每个客户在未来可能为企业带来的收益总和。与客户终身价值直接相关的要素包括客单价、利润率、复购率，除此之外还应该包括客户对企业的认同所带来的价值，比如口碑传播以及建设性意见，等等。

为什么要强调客户终身价值据统计发现，开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的5倍以上。社交电商要自带流量，获取新客户的成本越来越高，必须要注重客户终身价值。

微商是对社交价值的粗暴开发，不注重维护，即便如此也体现出了强大的能量。如果转变方式，更加注重客户终身价值，更加注重品牌和口碑，必将在新电商时期获得更大的发展。

【出谋划策】利润来自哪里

利润来源于三个方面：客户的数量，客户单次购买的金额，客户购买的次数。

(1) 来源于客户的数量：你的好加速度jsudo量，决定你的客户成交数量，你的客户数量决定你的每月稳定销售数量。你的销售数量，决定你的利润收入。

(2) 来源于客户单次购买的金额：如果是零售商，你的利润就只是来源于单个利润的差价金额部分。

(3) 来源于客户购买的次数：好的产品，就会从使用者至分享者，到转介绍，一次性消费，再次消费，到多次消费。所以说，选择产品一定要选择复购率强的产品，这样容易通过分享，信息传递赢来转介绍的客户。

二、客户追逐行业专家趋势

今天的客户购买行为不再单纯看自身需求，不再单纯看产品，他们更关注卖产品的主体，看卖方是否专业，是否有魅力;他们逐渐聚集在行业专家和市场领袖的周围。

从专注产品到以客户为中心，是微商与社交电商必须把握的关键点之一。

首先，微商、社交电商的社交属性决定了，粗暴推销产品的方式已经行不通了，必须要把握客户需求，成为行业专家，打造行业品牌。

其次，打造积极正面的影响力，可以给产品节省巨额广告费。对于微商、社交电商的个体从业者来讲，完全依赖品牌方的产品是很危险的，产品一旦出现问题或者负面新闻，很快地会做不下去，有团队的也会立马崩盘。

再次，营销的起点就是要了解客户，这个时代是买方市场，不存在有货为王，所以必须重视客户。

三、销售是起点，服务是关键

微商、社交电商风行于移动互联网时代，借用的是互联网社交工具，为企业开辟一种获取客户、销售产品的新渠道，为消费者开通一条购买新渠道，是连接企业与消费者的媒介和桥梁。

这种媒介利用了基于社交关系的社交红利，不仅如此，基于社交关系能更方便地提供售后服务，也特别需要购买后的服务和良性互动。微商、社交电商的价值，一方面利用了社交红利，另一方面是从服务中创造了新的价值。

我们看到有两种方式的社交电商，一是注重个性化和服务，二是做批发式成交。有两个代表，一是腾讯的微信和QQ，好加速度jsudo有限制，比较封闭;二是微博，相对比较开放。

但不论用哪种方式，都需要注重客户参与和互动。

四、专业人才及专业培训吃香趋势

随着微商、社交电商逐渐起势，很多传统企业老板坐不住了，他们的产品功底和供给链优势日益凸显，以至央企都在跃跃欲试。但是，很多中小企业，有了不错的产品就一头扎进去，对于定价、培训、制度建设、团队建设，都是从零开始摸索，进展缓慢，如履薄冰。

假如这些企业能快速觉悟，重视社交电商行业专业人才的培养和引进，将会推进企业的发展进程。如果企业要做好微商与社交电商，一定要具备完善的培训体系、严谨的管理体系、合理的产品布局、保姆式的扶持系统，以及稳定可靠的供给链。

如果不具备这些要素，很难做好代理模式，我推荐发展直营模式，它比代理模式更可控，而且发展潜力巨大。但重点仍然是一样的，还是要构建从客户的获取，到建立信任、成交、裂变的一整套的运行体系。

因为这个趋势，很多有实力的培训机构，将获得更大的发展。

五、实战派取代大咖派趋势

任何一个行业，火爆之后都会出现很多伪专家、伪大师，头衔多得数不过来，“屌丝逆袭高富帅、白富美”的故事充斥着整个社交电商圈子，其实很多都是从培训行业转场过来的。特别是过去的微商，随处可见创始人、院长、导师等头衔，而实际上很多人都不懂社交电商，不懂营销。

随着企业对社交电商的重视，专业的营销人员逐渐进入这个领域，他们的思维体系和工具方法经过市场的检验之后，将造就一批实战派并陆续登场。

六、销售自媒体化、人格化趋势

在微商发展如火如荼的阶段，三级分销商城以失败告终。甚至更多平台型微商城，如果想做发展分销，也将阻碍重重。

因为，平台型微商城的模式，难以打造分销商的“人格化”特征，难以通过个人品牌或服务溢利，自然很难有好的发展。

从事微商、社交电商的个人，必须要从粗暴的卖货人逐渐过渡到意见领袖，过渡到行业专家，开始构建人格魅力，开始注重对客户的服务。

作为社交电商代表的微商更要如此，当野蛮化逐渐褪去，被更多的媒体和消费者接受，从业者才会更有尊严。这样一个看似小小的变化，却是行业走上正轨的必经之道。

七、运营专业化、系统化趋势

要做好社交电商持续稳定的发展，离不开专业化运营和系统化营销。

目前，不少微商还是放养状态，缺乏稳定的支持，单靠从业者个人和团队，发展很慢，做起来很辛苦。微商培训这一块，一直是行业短板，一方面，微商类书籍虽多但都泛泛而谈，很多写书的人没有实操经验或是缺乏提炼总结的能力;另一方面，很多培训课程，掺水太多，鸡血太多，缺少干货，让学员花了很多时间，也没收到什么好的效果。

企业要做好微商、社交电商，需要相应的部门或团队，构建一套完整的微商、社交电商体系，并付诸时间逐步落实。

接下来的几年，是社交电商发展的好时机，不论是企业还是个人，都要顺势而为。很多商业上的失败，往往不是被同行或跨界的对手打败，而是被趋势抛弃。

八、玩法更多更新奇

随着玩的人越来越多，很多方式已经被玩死了，没效果了。但随着新功能、新工具和新平台的出现，社交电商的更多新玩法会相继出现，比如最近很火的“抖音”。

除了要学会变通，适应变化，更重要的是掌握一套系统化的思维和方法。如果没有这个前提，再多的渠道，再多的玩法，都会被玩废。现在微商行业就有这个问题，顶层有问题，线上折腾没用了就跑到线下折腾，线下也会被折腾坏的。