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调查：11月美国网上杂货销售额达86亿美元

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12月15日，根据咨询公司BrickMeetsClick和Mercatus的一项调查，美国11月份的在线杂货销售额继续呈上升趋势，在10月份达到81亿美元后，11月份达到86亿美元。由于活跃消费群体的增加，11月份的销售额比去年同期增长了6%。根据调查结果，11月，估计美国将有近6900万家庭通过线上渠道购买杂货，较2020年11月增长15%。数据还显示，超过三分之一的月活跃用户年龄在30岁至44岁之间，这一群体自去年11月以来增长了25%以上，现在占所有MAU同比增长的一半以上。此外，11月美国网上杂货平均订单金额为71.12美元，略高于10月的70.65美元。美国劳动统计局在消费价格指数月报中也提到，11月份线上线下渠道销售的商品价格均有一定幅度的上涨。配送方式方面，配送订单人均订单消费86.30美元，提货订单人均订单消费83.44美元，送货上门订单人均订单消费42.03美元。目前，居家分娩的消费低于疫情前。与此同时，11月份的提货和送货订单占在线杂货订单总额的81%，高于一年前的73%。在过去的12个月里，送货上门业务的整体销售额下降了27%。这一数据表明，杂货提货服务有所增加，送货上门服务停滞不前。此外，在新冠肺炎疫情爆发之前，在线杂货销售额占美国每周杂货支出总额的比例不到2%。现在，截至2021年11月，在线杂货销售额占全国的比例接近14%，是过去的7倍，并在整个2021年保持在11%至15%之间。根据咨询公司的数据，11月份，月活跃用户平均下了2.68个网上杂货订单，比2020年同期下降了5%。除大市场外，订单频次保持稳定，其他类型市场订单量下降。在过去的一年里，沃尔玛和塔吉特等大型零售商的受众增长幅度最大。去年11月以来，每月新增活跃用户约1300万，传统杂货商每月新增活跃用户约400万。杂货店的重复购买意愿率继续落后于沃尔玛和塔吉特，等大型零售商，这一差距也从上个月的4%扩大到2021年11月的9%以上。

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