2020年疫情的突然步伐，实体零售店受到一定程度的摧残，实体超市，连锁便利店纷纷开始尝试新的玩法来谋求新的发展思路，下面小编通过网络为大家整理具体的玩法思路。

超市便利店2020年谋求新的玩法!

1.便利店开始重视私域流量

近日，北京商报记者走访了解到，多家品牌便利店开始了社群运营。其中，7-11、好邻居等品牌便利店在门店里开始推广社群服务，吸引消费者加入微信社群。

2.万物皆可播，直播成为新的带货手段

疫情防控常态化下，人们消费习惯发生改变的同时，实体便利店企业也在谋求新的发展思路。近日，北京商报记者了解到，便利蜂自有品牌蜂质选的线上商城已经覆盖拼多多、淘宝、微信商城等平台。与此同时，蜂质选每个月都会开展多场直播活动，尝试用新模式触达更多用户。

事实上，对于有互联网基因的便利蜂来说，试水直播、网店似乎也算常规操作。不过，北京商报记者了解到，除了便利蜂，北京其他传统便利店品牌也都在今年有新的尝试动作。比如7-11便利店在门店里开始推广社群服务，吸引消费者加入微信社群，会定期发布商品优惠信息，并通过发红包抽奖等形式进行互动。

3.社区新零售模式大力兴起

另外，据好邻居相关负责人透露，为了促进销售，好邻居在疫情期间就已经有部分社区店进行了团购的运营尝试，针对门店3公里覆盖范围内的用户，提供生鲜等商品的线上预订线下取货服务，既为顾客提供了新的服务选择，又能更好地控制生鲜损耗。好邻居相关负责人表示，未来也会继续探索团购等新形式。

数字化是未来超市便利店发展的必需趋势

综合上面三点，可以得出结论，数字化成为未来超市便利店的必需发展趋势，便利店将打造集购买和会员管理等功能于一体的新零售平台，完善线上线下数据采集，通过更加精准的市场营销投放，以较低成本提升消费者市场渗透率、钱包份额和忠诚消费者数量。

与此同时，便利店门店的订货、排班、产品价钱改动等运营环节交由自动化系统完成，基于大数据分析实现差异化店铺布局，实现千店千面。此外，通过数据分析精准挖掘市场需求，能不断更新迭代产品、包装和服务，形成线上线下一体化供应链能力，提升配送效率。

根据中国连锁经营协会发布的《2020年中国便利店发展报告》(以下简称《报告》)显示，2019年中国便利店实现销售额2556亿元，行业规模保持快速增长，但增速放缓。网络零售渠道和移动支付普及度高，已经成为市场主流趋势，大部分便利店企业仍处于数字化转型初级阶段，积极开展智能物流、智能视频监控、无人店等数字化试点项目。

尤其是在疫情期间，便利店企业加大新零售数字化应用提高管理效率，有效减少员工顾客接触，保证门店正常运营。

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