网店“淡季不淡” 店主打理是关键
任何一个市场都不可能永远销售火爆,总会或多或少受季节、潮流的影响而有点冷清,网上开店
也一样。到了这个时候,也许很多网商会觉得,辛苦那么久,而且又到了淡季,是该休息的时候了。所以“旺旺”经常变成灰色,店铺也不再打理,殊不知这样对店铺影响很大,对已经购买产品的买家也造成很大影响。
其实淡季并不可怕,可怕的是经营者的心也经历淡季。笔者发现,淡季到了,正是反季备货的大好时候,也是培养顾客的时候。店主们更应该努力经营,精心打理,为销售旺季做好准备。在淡季里网店店主更应该积极起来。
第一、提前推出新品;可以定期或不定期上传新品,提高店铺的吸引力。吸引新买家,更能维护好老买家。其实淡季的候推出新品,可以测试买家对新产品和价格的接受程度,以备在旺季到来之时进行大规模的网店推广
活动。如果消费者在淡季能够接受你提供的新产品、接受新产品的价格,那新产品在旺季的销售很大可能供不应求,店主们就等着白花花的银子进帐了。
第二、要把促销形式做到底;如今,网店竞争压力很大,受到各方面压力必不可免,店铺经营的促销活动是必不可少的,何况是淡季的促销。实际上,各种促销活动已经成为了刺激新产品销售的必要手段,不过淡季的促销一定不能过度。这样当买家光临店铺的时候本来是打算买一件的,但是活动当头,而且对于买家来说是个大大的优惠,一般都会选择两件以上的。
第三、老顾客是一项特有的资源;其实对于卖家来说,老顾客是一项特有的资源,需要精心维护。如果在买家意想不到的情况下,主动与他们接触,把店里的新品介绍给买家,同时店里有什么促销活动也要及时通知买家。一些网店会在年前、年后安排客服向去年一年的老客户进行拜年回访活动,这样不仅能把新品、网店的最新信息第一时间传递给消费者,也拉近了网店同消费者之间的关系。
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