天天特价报名成功后说明（活动开始、活动中）

天天特价报名成功后的一些说明（天天特价违规处罚说明），分别为活动开始、活动中和活动后的一些问题。

一、活动开始

1.商品会在正式活动前一天在预告页面中展示，此时商品状态为立即开始;

2.活动开始后，请商家积极进行相关宣传;

3.商品拍下30分钟不付款，系统将自动关闭交易，库存恢复;

4.每个id限以折扣价购买3件及以下，如超过3件，则按照原价计算。

二、活动中需要注意的问题

1、观察数据：

关注转化率，要验证一下自己之前的选品+作图效果;

关注收藏率;

关注加购率;

关注UV、PV;

关联销售的运用。

2、人为制造补单。

补单方法见上。这样做的好处是能够增加系统排名。当然了，很多人猛刷，最后反而亏损，甚至被系统抓抓就得不偿失了。要考虑刷的成本问题，亏本的话就不做。

3、快速发货。

发货速度决定了你的好评和DSR评分的一半。很多时候出问题都出在发货问题上面。

4、客服话术。

你的转化率跟客服很有关系。虽然现在很多顾客习惯了静默下单。但是仍然有相当大一批人喜欢咨询各类问题，例如非标的女装喜欢咨询：颜色、尺码、胖瘦、是否合身等等。不要机械地去回答顾客，虽然是用的旺旺，但是要让顾客有在实体店导购员级别的温馨服务。

5、产品质量的检测问题。

要想维护好DSR评分，在发货之前一定要检查衣服的质量。

三、活动后期需要注意事项

1、DSR的维护

见上，需要检查衣服质量。

还要送点小礼品或者红包(但禁止返现字样)来勾引顾客打5分。

2、改中差评

出现了中差评之后，先要进行对顾客的心理分析。想清楚问题出在哪个环节是产品质量问题还是物流问题还是服务态度问题还是顾客主观不满但又不想退货然后有针对性地组织话术去跟顾客打电话沟通，旺旺上聊效果很差，有的顾客嫌烦，你可以等两天ta情绪好转了再去试试，还不行的仍然可以再试，有的顾客被你烦透了也会改的。其实大部分人很好讲话，让ta改，一般不会钻牛角尖。

3、客户数据库的维护

利用微信私号维护。

在你的小礼品卡或者红包卡里面要引导顾客扫一扫微信二维码，进行利益诱导，以后定期发文案进行维护。添加你的顾客，最好都做个语音聊天沟通，别发文字，那样效果不如声音来得好!

利用微淘内容维护。

微淘现在也是个宣传窗口。定期去发一些精选内容。让顾客了解你的为人、你的故事、你的生活感悟、你的产品、你的员工、你的态度。让老粉丝和新顾客都能对你产生兴趣，进而关注。

好了，这是天天特价报名成功后说明，不信你按照这步骤走还报不上天天特价。事实上听了我们话的代理，随便刷几单，最后都能上。但要考虑到活动效果，就得前前后后想通这些逻辑，然后严格去执行了。