8月3日，跨境电商的营销方向主要有站内营销和站外营销。我们这里简单说说站外营销（社交媒体营销、搜索引擎营销、电子邮件营销）。比起传统营销注重直接把产品或服务信息传递给潜在消费者，现代的营销注重“与消费者互动”，这种关系维护有多种方法，比如组织线下推广活动可以与消费者面对面交流，但性价比最高的方法还是社交媒体营销，当然这得益于Facebook、Twitter等的流行。

社交网站分为三个类别。

第一个是真实身份的社交网站。如国内的微信、QQ，国外的Facebook、Whatsapp、Linkedin等。它们的特点就是联系你周围认识的人，是真人社交。

第二个是兴趣类的社交。如博客、Youtube、Pinterest、Twitter等，特点是开放的。

第三个是专业类的。比如你的产品是比较专业的、比较冷门的，户外产品、专业设备、可以去论坛、专业类的博客。

此外，Google+作为全球第二大的社交网站，将社交和搜索紧密结合，也越来越受到营销者的青睐。在面对俄罗斯乃至东欧市场时，应该选择VK ，因为VK是人们首选的社交网站。

还有全球最大的轻博客网站Tumblr。轻博客是一种介于传统博客和微博之间的媒体形态。在Tumblr上你可以讲述品牌故事，介绍企业和产品。Twitter旗下有一款短视频分享应用Vine，用户可发布6秒的短视频，并添加文字说明，还可分享。跨境电商可通过Vine进行360°全视角展示产品，或利用缩时拍摄展示同一类别的多款产品。

对出口跨境电商来说，最常用的搜索引擎营销有搜索引擎推广（SEM）和搜索引擎优化(SEO)。提到搜索引擎，谷歌（Google）和必应（Bing）一定是最先选择。谷歌，全球使用范围最广、使用人数最多的搜索引擎。据一份调查显示，必应占据美国桌面搜索的20%，而且必应的广告可以同步到雅虎上面，相当于同时做了雅虎的广告，买一送一，十分划算。

SEO适合作为公司的长期策略，从公司有了网站就应该开始做SEO（甚至进一步说：从公司构建网站的时候就应该考虑到SEO），网站拥有好的搜索排名而长期获得被动、高转化率的自然搜索流量，对公司有着很大的营销和品牌价值。但是考虑SEO操作的复杂性，对一个新建网站来说，短期要取得很高的排名和自然搜索流量，是不太现实。所以早期阶段，建议商家通过SEM付费快速获取流量，这个阶段即是以SEM为主：而等到网站排名上去以后，本身可以通过自然搜索获取较多流量，就可以逐步降低SEM的投入，从这个时期开始到公司网站的中长期，就应该以SEO为主。

针对SEO，Shopfa系统中设置了全方面的SEO配置，从各个模块到各级页面都可以进行详细的TDK编辑：

对国外消费者来说，每天查收邮件已经成了必不可少的一件事，所以不管你是外贸公司或者外贸SOHO 人士，邮件营销都是跨境电商品牌营销重要的渠道之一。与其他营销方法相比，邮件的形式更直接，即信息可以点对点传达给客户。

一些中小跨境电商企业提到，利用各种群发的软件，向客户群发推广邮件效果已大不如从前，客户每天都会收到很多此类邮件，所以自己的邮件难免会被过滤忽略掉，但是又舍不得丢弃如此高性价比的渠道，国外有调查显示，零售商在邮件渠道每投入1美元，可以获得40美元的ROI。所以不是邮件渠道效果不好了，而是没有掌握正确的方法，以及不了解目前邮件营销的最新应用趋势，据小编了解，还是有一些中小跨境电商企业邮件营销占ROI的比重非常可观。

那么，怎样才能让客户舒服又营销效果好呢？

学会套路之后，怎么去讨好你的潜在客户，如何熟悉地运用规则却不让对方觉得多余和反感。因此，所做的内容更应对准对方的口味和需求。

一，搜集好的数据

在内容营销里，数据收集就是个性化的一种形式。它能够识别出重复客户并提供一系列该客户喜欢的商品或服务。线上商店收集到一定程度的客户信息时，这种提升购物体验的类型就会变得可能。事实上收集客户数据是获取所谓大数据的第一步。但小型零售商不必过于专注于数据，只需要了解一些客户的行为习惯信息等，用来提升个性化的体验，预测销售趋势，提高转换率，以及完整产品价值（不是价格

二，使用你所收集到的数据

有数据不要等到来年用，现在就要开始整理使用。

三，新的产品介绍

要做好的营销计划，这其中包括新品介绍的安排活动。目标就是给顾客提供一个新品的展示信息，这个计划包括营销接触点，社交媒体，邮件发送等。另外，注意新品线上的产品应是迎合回头客或者吸引新客户为主题的。

四，特定主题商品的营销计划

尽管2016的圣诞，黑色星期五，网络星期一之类的节日还很遥远，但它们到来之前你一定要有一个应对特定日子的特定商品出售的计划。

在这个促销活动力应当提前准备好事件营销，换句话说，设置目标，选择合适的日期，确保产品的进价和卖价都较为理想。对销量是如何提升的有一个清晰的了解，并找到最终是否完成目标的测量方法

五，计划内容营销

遵循以下几点：

l 你的内容营销为谁而创建？

l 为什么要创建内容营销？

l 在创建和处理的过程中你有哪些资源可用？

l 如何突出自己？

一旦你找到了这些问题的答案，就可以开始考虑开展文章或视频内容的营销了

六，清楚该用何种方式通知对方

当你确定主题和想要告知对方的消息之后，如何利用所收集的数据，利用适合的形式，选取适合的渠道与途径，送到对方的眼前。

七，提高网站的可访问性

最后的任务就是确保网站的可访问性，包括所有的潜在客户，使复杂的通道系统简洁化，都能使之轻松便捷地进入到网站。