自2016年双11阿里首次提出新零售后,相关新零售概念股更受到市场资金的热切关注。很多零售行业企业家朋友纷纷在讨论:新零售到底是什么?究竟该怎么做?
什么是新零售?新零售是利用互联网和大数据,围绕人、货、场在内的所有生产要素完全重构,其中包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验等。
新零售发展最终似是而非,像购物中心又不是,是吃喝玩乐的消费社区。你看不懂,就走对了。近日,相信很多人朋友圈都被阿里和百联集团合作的重磅消息刷屏。阿里巴巴,全球最大的移动经济体;百联集团,中国最大的多元化全业态零售集团,这场“核爆”级合作无疑格外博人眼球。
马云认为,纯电商的时代已经结束了,未来是考验线上线下一起整合资源的时代,这就是没有线上线下之分的新零售时代。放眼近几年,国内零售业不断动荡,纯电商流量红利消失,零售实体关店潮来袭,甚至整体传统零售业都呈增速放缓、利润下降的趋势。
旧事物危急之时,便是新机遇诞生之际。在纯电商时代即将结束,纯零售形式也将被打破时,新零售或许真的将成为引领未来全新的商业模式。
那么,新零售究竟该怎么做?
在新零售时代下,倘若想真正将互联网、人工智能、大数据等元素融入到传统商业里,线下实体店才是最佳的落地处,因为所谓的消费升级最终必须回归线下,才能满足新消费时代下消费者的需求和体验。因此,非常认同一点:判断一个企业是否实现新零售的重要标志,便是看它究竟是只把互联网当做一个触达消费者的销售通路,还是它正在向把线上和线下一体化的去考虑、一体化的去经营。只有线上和线下实力相当,才能实现真正的新零售,否则再火热的概念也只是纸上谈兵。
马云说2017年是阿里巴巴新零售元年,相信这也是全中国新零售的萌芽之年。市场变化速度太快,谁也不能预料未来将出现哪些全新的消费场景。或许真的要等到10年之后,才会知道未来商业生态的清晰模样。
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