蓝鲸逸游是什么?蓝鲸逸游怎么做旅行社B端服务?

2015-04-22
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闻道君

最新消息,ShopFA了解到,蓝鲸逸游是什么?蓝鲸逸游是怎么为旅行社提供境外游B2B服务的呢?

蓝鲸逸游于2015年10月在广西南宁成立,公司定位为一站式出境定制游产品服务供应商,专注于为二三线城市的B端旅行社提供境外游定制服务。其主要产品是一套集行程规划与资源采购于一体的SaaS系统。

在旅游细分领域中,蓝鲸逸游作为一个资源整合型企业,目前已拥有超过500家的上游合作供应商,1000多位目的地达人,合作的代理旅行社数量在300多家。

在线路的定制上,围绕旅游目的地本土化深耕、价值再造,不但要考虑成本的差额,重点是要利用自身所掌握的庞大的供应商数据库以及目的地资源,为客户整合出最合适的产品,通过差异化的服务满足客户的个性化需求,丰富出行细节。

随着行程定制系统的优化,蓝鲸逸游制作一本路书的时间从15天缩短到三天。同时,路书也根据消费者的个性化要求变得更为细致。蓝鲸逸游借助互联网工具,大大降低人工成本、提高定制游效率,同时缓和OTA冲击。

蓝鲸逸游的旅行定制师都是在目的地国家生活或工作三年以上、热爱旅游、逻辑思维强、想象力丰富、乐于发掘有趣事物的人才。在正式上岗前,公司会对其进行专业的培训,其中包括服务及工作流程等。

陆奕伽表示,类似这样的精细化运营,是公司未来重点关注的地方之一,在供应商方面也会更注重优胜劣而非单纯走量,以提升用户体验。

覃家明认为“半标品”是旅游业未来需要的产品,在产品的标准化和个性化之间做好结合,降低成本,提高品质。

陆奕伽相信:“定制游一定是未来的大趋势。旅游业已经从跟团游时代过渡到自由行时代。如今人们普遍认为定制游成本过高,若是有企业能够解决成本问题以及建立可复制的模式,那么旅游业将进入第三个时代——定制游时代。”

未来两年,蓝鲸逸游将大力招募城市合伙人,进行城市复制,更新云端智库系统和品牌推广,增加客户基数和打造平台市场。

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