酒店分销系统是酒店产品竞争优势的基石

2015-02-04
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闻道君

酒店分销系统

是酒店产品竞争优势的基石,对酒店来说,有效的分销策略和组合是尤其重要的,因为酒店产品具有价值不可储存性等特点,这决定了酒店必须扩大分销渠道,从而将产品信息发布到更多渠道来增加客源,提高收益。本文对主要分销体系和概念进行介绍,便于酒店人增加这方面的知识,利于酒店营销战略布局、销售渠道的关键和经营决策。


酒店分销系统和旅游业的预定及广告宣传活动进入在线时代,在线旅行社是目前最重要的分销渠道之一。它们的佣金和商业模式迥然不同---对它们进行仔细分析,以确保他们可以为你的整体策略增加价值。

可以肯定的是,他们不只是转移你的直销领域的业务,还产生了很多额外的预订。来自艾瑞咨询的数据表明,2011年第一季度国内在线旅行第三方代理商(OTA)的营收规模达到20.1亿元,同比增长76.3%,环比增长4.7%,其收入的主要贡献是来自于航空公司和酒店。繁荣的渠道商各自盘点着属于自己的收益,烦恼的却是酒店-----靠以往直销渠道维持的客源比例在逐步下降,而来自OTA渠道的散客既昂贵又不忠实,他们在各种网评和不同的价格体系中挑拣着酒店,又随时在线发布愉快或不愉快的体验去左右其他顾客,酒店从未像今天这样对自己曾经熟知的营销渠道产生巨大困惑。

其实早在08年“格林豪泰携程之争”前,酒店就已经意识到Web2.0时代线上营销渠道的玄机,但却没有估计到实践者数量增长会如此迅猛,更找不到有效应对的策略。从08年开始短短的三年间,酒店直销渠道丧失了大部分市场份额给OTA,而OTA的客房预订量竟然增加了45%!

SNS,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。

在酒店分销系统业务中,7天酒店捆绑SNS首创中国酒店新模式。在其官网www.7daysinn.cn上推出“快乐七天”SNS社区。该社区的推出,有效地增强其会员的品牌黏性,并依靠已有会员的口碑能量和虚拟游戏吸引更多会员。业界认为,7天SNS社区的上线标志着向来以电子商务领先而著称的7天酒店又一次创新,此举预示着7天开创了中国酒店业运营新模式。

“快乐七天”社区不仅有酒店虚拟经营的在线游戏“快乐酒店”,同时还有和出行相关的帮助工具,如天气、地图、城市生活互助等。目前多数SNS网站主要以娱乐为先导,而7天配备的SNS将提供强大的差旅服务解决方案,譬如7天酒店+星月联盟酒店,还有租车、机票、保险等涉及具体出行的配套在线服务。

这一模式的创新,是中国酒店业运营的新模式,酒店分销系统值得借鉴学习经验,想了解更多关于酒店分销系统的知识请点击http://www.shopfa.cn/products/ydfx/。

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