解读：什么是新零售
马云在云栖大会上首次提出新零售概念，那么新零售是如何产生，有什么样的方法论呢？小编为大家略作解读。
从模式上看，传统零售主要是技术引领生产变革，生产变革引导消费方式变革；而新零售则是消费方式逆向牵引生产变革。
可预计的是，未来全球消费或将跟从中国网络购物趋势。新零售将围绕消费者，重构人货场，实现从“货-场-人”到“人-货-场”的转变。并区别于以往任何一次零售变革，新零售将通过数据与商业逻辑的深度结合，真正实现消费方式逆向牵引生产变革，它将会是中国零售大发展的新契机。全球实体零售发展集体遭遇天花板。其中，沃尔玛近年销售额持平。在2015财年，沃尔玛和乐购营收均为负增长。与此同时，中国实体零售处于追赶式发展的初级阶段，人均零售设施面基远不及发达国家，地区发展不均衡，“租赁柜台+商业地产”盈利模式自身存在问题，偏离了零售服务的核心。
新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，从单一零售转向多元零售形态，从“商品+服务”转向“商品+服务+内容+其他”。同时，新零售具有“以心为本、零售物种大爆发、零售二重性”三大特征。此外，新零售的知识框架主要分为前台、中台和后台。其中，前台包括无处不在的消费场景、全息消费者画像、新需求和重构人货场；台包括新营销、新市场、新流通链和新生产模式。
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