从三只松鼠说起:天猫店铺代运营到底靠谱吗

2014-03-05
0 浏览
0 评论
闻道君

4月21日,休闲零食电商巨头三只松鼠股份有限公司正式发布招股说明书,拟在创业板挂牌上市。
财务数据显示,三只松鼠在2016年实现44.23亿收入,同比增长116.47%,净利润2.37亿元,同比暴增2535%。
今天Hi叨叨就带大家复盘一下,三只松鼠从创始到现在,都走过哪些营销之路。而类似于三只松鼠这样的淘宝店铺又要怎么找

天猫店铺代运营

,从而让自己的店铺真正赚钱呢?

一、创始初期低价、服务、人性化

天猫店铺代运营

时必须要注重对店铺的客服团队建设。三只松鼠创始人章燎原说过,这家公司初创时“人人都是客服”,八十多员工里有一半是专业的客服人员。2012年初创时,三只松鼠的价格是竞争对手中最低的,服务却是最细致的。

天猫店铺代运营

首先要考察代运营团队的营销能力。章燎原认为:“产品做100分,在淘宝上是没有用的,营销在我手上首先是150分制的。”他们确实做到了在保证产品质量的前提下营销先行,加入贴心、精准的个性化服务,给当时的淘宝零食电商带来极大的刺激。

二、发展中期营销、拓展、转型期

天猫店铺代运营

必须要对整体店铺的发展路径有所规划,不能走一步看一步。比如,以强势的姿态,从面世起就站在零食电商顶端品牌中的三只松鼠,在不断的推进发展中开始拓展。这种拓展主要是在营销层面,三只松鼠开始给自己的品牌创立个性化的动漫角色,给每个产品撰写不同的故事等等,开始显露娱乐化的雏形。
做

天猫店铺代运营

,最重要的一点还是要注意店铺的核心竞争力。零食是个流量非常大、复购率极高的品类,因此做好服务,是做零食的第一要务。但光做好服务还不行,还要让消费者记住你,认为你就是比别家好,这是三只松鼠做动漫角色和转型娱乐化的初衷。

天猫店铺代运营

就算做得很好,依然不能躲避最根本的问题,就是产品。不过,目前三只松鼠最大的问题,在于产品所导致的舆论危机。最近7个月中,三只松鼠遭遇食品质量维权诉讼14起,大大影响了其口碑。其实这不仅是三只松鼠的问题,更是每一个电商商家都必须重视的问题,营销虽然重要,但切不可过于重视营销、轻视产品质量与研发,因为产品才是你的立足基础。所以,做

天猫店铺代运营

时首先要确定自己的产品足够有竞争力。


****更多行业产品开发方案,请关注 加速度****

<以上资讯仅供参考,如需解决具体问题,建议您关注作者;如果有软件产品开发需求,可在线咨询获取产品开发方案和报价>

商城运营 网站运营 运营 运营推广
微信客服二维码

加客服微信获取更多内容