安修怎么样,B端楼宇机电设备维护模式分析

我们可以看到现在的维修服务，有涉及全产业链的一站式服务平台，也有在“懒人经济”盛行下主打上门服务的O2O平台。但是安修的创始人吴丕阳向猎云网表示，不同于这些以C端为主的产品，安修面向的是一群精准的B端用户，那就是物业公司、制造商或其他的楼宇机电设备使用单位。

除了针对的用户群不同之外，安修在业务模式上也会有所创新。现在安修主打的就是机电设备维修，后续会开展区域的托管服务。举个例子来说，安修可以和大学进行合作，对合作大学内的机电设备进行托管服务，收取年服务费后，安修可以维护保证校区的设备一年不出问题。后期也会针对一些设备制造厂商提供售后外包服务。

另外安修在报修模式上也更加便捷，用户可以通过微信公众平台一键报修，并且安修还能够为用户提供多个维修工程师进行选择。这样的报修方式有别于传统的形式，可以让企业或者公司的设备在出问题之后，能够及时反馈到平台。这时平台也会把报修信息经过一定的匹配过后传到相应的多个维修工程师的信息账户上，让工程师对于维修情况进行故障原因、维修耗时、所需配件等问题进行预判，然后将报价传到有需求的物业公司，让物业公司综合选择心仪的维修工程师，等支付成功后工程师就可以上门进行维修了。

与此同时，安修还与中国人寿合作为维修质量承保。让用户享有的服务质保期可以多达6个月，如果维修情况出故障则会给予用户一定的赔付。而且安修也不参与同行的价格战，对于费用分项报价不含水分，也会提供零配件的价格作为参考。

对于平台的维修工程师，安修会对其进行身份信息、工作证以及劳动合同的审核，也会就工程师的技能证书做相应的评判。等平台引入外包服务后，会让原厂的人对于平台的维修工程师进行相应的培训。也会有专家团对工程师每个月进行线上培训。

作为一个使用相对低频的产品，安修会通过一些行业会议来提高品牌知名度，但主要还是依靠服务质量来进行口碑传播。产品10月初上线，现在平台注册的维修工程师千余人，合作的企业用户80多家，能够维修的产品种类含中央空调、给排水设备、供电系统等5大类27小类，目前已经覆盖了全国一、二线城市，也会为三线城市提供一定的服务。

目前安修的团队一共6人，创始人吴丕阳曾在三星电子售后总部工作5年，联合创始人李想有着15年机电设备行业销售经验以及积累了丰厚的行业资源。吴丕阳表示，安修不仅想要解决物业公司等企业级用户在机械设备上的使用和维修痛点，也想通过平台让蓝领技师的技能、收入和社会地位都能得到提升。安修计划天使轮融资300万，出让10%的股份，资金主要用于专家技术支持平台建设、重点零配件储备以及配置无限视频通讯设备等方面。

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