2017年8月7日加速度IT客栈记者了解到不好朋友在关心小红书的东西是正品吗，小红书卖的是正品吗，现如今小红书的火热shopfa记者不用和大家多说什么了吧，可是尽管小红书方面表示，自家一直坚持采用自营电商模式服务，坚持海外直采，绝对可以保证货源真实可靠。但是还是有一大批朋友保持小红书官方店是正品吗的怀疑态度，那么

小红书的东西是正品吗

小红书的东西是正品吗？小红书卖的是正品吗？

shopfa记者还是想说小红书官方店是正品的问题还是值得商榷的，只能说正品、假货参半吧。

假货问题现在几乎是电商平台的通病，在刚刚过去的双11以及黑五的两重购物狂欢后，小红书也未能幸免的遭到网友的“炮轰”。不少网友都在社交平台晒出商品对比图，公开质疑小红书商品货物真伪。

尽管小红书方面表示，自家一直坚持采用自营电商模式服务，坚持海外直采，绝对可以保证货源真实可靠。但不少业内人士均指出，在源头直采这条道路上，跨境电商走得并不算通畅，许多国外大品牌其实并不愿意直接授权给电商。

shopfa记者也发现，在一些公开的社交平台上，网友对小红书产品真实性的质疑声此起彼伏。

在微博中搜索“小红书”，一位网友的质疑声音，就印入眼帘。12月1日，该网友晒出一张两瓶倩碧小黄油的对比图，两瓶瓶身印刷字体有着明显差异。该网友表示，很质疑小红书家货物的“真实性”，并附上删除小红书APP的截图，以示愤怒。

另一位网友也称自己在小红书上购买了迪奥变色唇膏，买回来之后发现商品做工粗糙，与专柜商品颜色差异很大，甚至出现了批号印刷不一样等多重问题，并晒出了多张对比图。

微博网友公开表示，从小红书上面购买的迪奥变色唇膏做工粗糙。

上述网友的遭遇都并非个例，shopfa记者发现不少网友均晒出了商品对比图，差异性明显。但小红书方面以“不同批次的商品会因为批次，流水线等原因，包装，印刷，气味，质地等会有一些微小差别”为由，拒绝消费者退货的要求。

小红书创始人毛文超曾表示过，推出30天无理由退换货，是基于对小红书售卖海外商品货源和质量的强大信心，希望能消除用户的顾虑，让用户放心购买。但现在不少消费者留言，将问题反馈给小红书官方客服薯队长，大多都是得到“海外直邮商品无法退货”以及反复得到 “队长收到你的留言了，我们会尽快回复”以及“请小红薯稍等，不要走开哦，队长正在为您查询处理”等系统回复。

有关人士表示，如今假冒伪劣商品盛行已经成为电商发展的最大“瓶颈”。尽管线上打假会遭遇技术壁垒、信息不透明、抽样和追溯“两头难”等多重困境，但如若电商对其放任自流，消费者对品牌信任度也将快速流失。

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