时下，微信商城很火，用微信做为媒介，在微信中建立自己的商城，实现微信在线购物功能，最大化拓展企业品牌及销售。

犹记得几年前新浪以800万收购了weibo.com这个域名，当年微博的火爆可见一斑微博，如今的微信大有赶超之势。微博与微信差别在哪里呢谁都能看到，微博像个广场，路过的人很多，却不一定会为你停留;而微信更加私密，像你家客厅，来的都是熟人。以“晒”的名义，微信营销已经悄然渗透到你的私生活里。

既然这样那么微信公共平台该如何定位呢在这里小编认为微信公共账号的职能主要分为三块：专业(体现核心价值)、有趣(分享/互动营销)、促销(信息公布/软性营销)，我们的基本定位是：专业+有趣+互动+尽量少的促销内容。

但做微信商城的最终目的是为了落地，为了做品牌，最终提升复购率。

对于用户而言，一部分用户关注优惠折扣，一部分用户关注微信福利，一部分用户关注订阅号的附属价值，而这三点之间又不是完全独立分隔的，譬如A用户今天想看产品折扣，明天想看专业知识，需求是不断变化的。如何不着痕迹地满足每一位用户如何经营的同时，同时考虑到销售呢

其实这些并不矛盾，公众微信可以编辑首次回复，也可以编辑关键词回复。如果把两者结合起来，就是一个自动问答平台，以指令的方式完成。客户扫描添加账号后后就可以直接开始跟着设计的流程走。

根据划分的微信职能，小编拿自己的店铺做了一个测试，设定了三个版块的指令：优惠促销、专业知识、游戏版块，每个版块下有二、三级指令。类似10086的短信业务一样，使用简单的数字，设置成关键词回复，如回复“1”进入“限时优惠”版块，回复“12”进入“清仓专区”。这样可以让客户自主选择想看的内容，又最大限度保留了促销内容。

我们的限时特惠版块，二级指令用品类划分;专业知识版块，则用目标人群划分。 这样可以定位更精准一些。考虑到大家所处的类目不同，建议根据自己的自身情况来操作，譬如服装类店铺的“限时特惠”下方可以开设“新品”“清仓”，而“专业知识”版块可以改为“宝贝分类”，下设“上装”“下装”“配件”等，通过关键词推送的图文，可以连接专题区域，实现购买。

总而言之做微信商城的宗旨就是方便、快捷、精准。

除了限时特惠和专业知识，我们的第三个版块叫做“互动游戏”，设有“刮刮卡”“大转盘”“微抽奖”“调查”等多种互动游戏，回复关键词后，推送相应图文素材。

微信后台的消息管理，可以搜索客户的回复指令，可以统计分析用户对于哪一个版块更加热衷，从而进行优化。根据我们上线后，收到的用户指令来看，三个版块的热度都是比较均等的。

这也很好的印证了，文章最开头提的问题：譬如A用户今天想看产品折扣，明天想看专业知识，需求是不断变化的。如何不着痕迹地满足每一位用户如何经营的同时，同时考虑到销售呢

答案就是：让用户自主选择。