微信多客服功能开通、使用常见问题
微信多客服功能
该如何使用在微信公众号平台如何开通多客服功能、添加客服工号、以及关于微信公众平台多客服功能常见问题。
如何开通微信公众平台(前提条件和开通流程)
1、多客服功能正式向所有微信认证的服务号和订阅号开放。(包括资质认证通过)
2、认证的微信公众号可以在 “公众平台-功能-添加功能插件” 选择 “多客服”插件进入点击开通即可。
3、申请成功后，左菜单栏“功能”=》“多客服”，设置微信号。
温馨提示：
1.设置微信号后将无法更改。
2.可以使用6 - 20个字母、数字、下划线和减号，必须以字母开头。
3.客服将以"客服号@微信号"的形式登录多客服客户端，如001@xxx
设置添加客服工号有上限吗是多少
目前微信公众号最多可设置添加100个客服工号。
电脑上如何登陆微信多客服
在电脑上使用多客服接待：
首先下载安装多客服软件。
多客服账号采用“工号@微信号”的形式进行登录，请您在登录窗口依照下图形式输入帐号信息。
微信上使用多客服接待：
扫一扫二维码关注“多客服助手”或搜索公众号名称“多客服助手”(微信号：duokefu)
微信关注成功后，绑定客服帐号，马上开启多客服移动接待。
微信多客服每次能接入多少用户
手机端多客服助手每次只能接入10个会话。
关于微信多客服功能这方面，就主要从开通和使用方面做了讲解，希望对大家做好微信营销能起到作用!
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