做电商，无论是在淘宝上，还是建立最好的网店系统后，每天就琢磨怎么运营、怎么推广等等，最终目的都是为了提高网店的成交量。说到这，我们不得不思考，该从哪些方面去有效提高店铺的成交量呢

一、回头客多才是好事，多重视重复购买率。

1次购买数中2次及2次以上购买数的占比就是重复购买率，也就是传统经营中的回头率。和线下商店一样，好的B2C网站应该具有吸引用户二次及二次以上购买的能力。电子商务行业平均水平是50%，好的B2C据说如红孩子及当当达到了90%以上。重复购买率的好处显而易见，首先是重复购买的用户下单容易，效率高，成本低，二是重复购买的用户背后隐藏的口碑营销的力量。许多B2C网站忙着开发新用户却忽略了老用户，赶紧去维护下老客户吧。

二、别再提PV、IP了，转化率才是关键!

网站转化率就是网站访问数量中成交量的占比。电子商务网站行业最高的转化率是淘宝的一家绿茶店，每天有2万人访问，每天带来1000个订单，转化率高达5%，中国的电子商务网站平均水平是1%，5%应该是中国电子商务最高转化率了。

那么网站转化率的关联因素是什么呢像网站所属行业、页面设计、功能设计、客服、网站可信度(证书、背景)、付款等都是比较重要的指标。行业方面，比如服饰行业转化率比建材装修行业高，但是平均每单成交额小。网站页面和功能设计主要是可用性，用户体验方面。网站可信度，比如和供货商的签约代理证书，比如和支付宝的签约标志等。

从购物车到实际成交比例转化率一般为10%，最高如当当网30%，逛街网与走秀网是20%，行业水平一般是10%.如果你的这个数据没有达到这个标准，证明你的网站的购物流程一定存在重大缺陷。

三、消费能力怎么样，看看订单平均金额。

淘宝的订单平均金额是80元人民币，定位高端市场的走秀网是500元，堪称中国B2C网站的订单平均金额第一。订单平均金额和社会消费水平以及电子商务发展成熟度直接相关。很简单的问题：人们敢在网站上买那么贵的东西吗比如金额达到了数百元以上。所以，淘宝的80元是一个很好的数据，说明中国B2C网站目前的最好卖的应该是这个价位的商品。

四、理清活跃用户数，有动静才有财气。

有的人说我的网站有好多好多注册用户，牛逼吧。那么笔者只会说，先看看你那些注册用户里究竟多少是活的吧。注册可以作假，死用户一点用都没有还浪费数据库资源，浪费ID号。

只有活的用户，才有价值，也就是用户黏性问题了。据说京东商城的用户黏性与活跃度是B2C电子商务行业第一，所有用户中，有50%以上一个月来访问2天次到3天次，活跃度极高。这里涉及到一个如何让用户活跃的问题，笔者的观点就是建立社区，BBS也行，SNS也行。弄一个推动交流的平台或者窗口，让网站有生气，才能聚集财气嘛。

建立最好的网店系统后，我们可以从以上这四个数据来作为网店成交很重要的指标，对比自己现在网站的情况，有针对性的去对比、做优化，尽快把网店的成交量提升上去。