双十一拒收快递后的退款流程是怎样的？我们来看看收到货怎么进行拒收和退款申请以及要处理多久。

1. 如卖家已发货，您可以联系卖家，请卖家主动联系物流公司召回货物;若物流公司无法及时将货物召回，您可以在物流公司向您派件时拒签货物。

2. 如您货物已经签收，建议您联系卖家协商退货退款。(如何申请退款)

*温馨提示：

1、如您购买的是定制、代购等特殊商品，天猫不支持无理由拒签商品，建议您联系卖家协商。

2、个人原因(不喜欢/不想要等)申请退货，最终货物拒签返回或寄回给卖家的，邮费处理如下：如是包邮商品，需要您承担返回的邮费;如是非包邮商品，需要您承担来回两趟的邮费。

亲，如果您在与卖家交易过程中，遇到问题需要退款，可以根据订单状态按以下方式操作呢：

1. 若订单显示为【待付款】

您只是拍下了商品，还没有成功进行付款操作呢，您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。

2. 若订单显示为【待发货】

您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，淘宝48小时、天猫24小时之后会自动退款给您。

3. 若订单显示为【待收货】

如果您和卖家已经协商需部分/全部退款，您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退换货】，选择服务类型和退款原因。

4. 若订单显示为【待评价】

您可以在交易确认收货的15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】。

5. 若订单显示为【交易关闭】

此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款，后续由卖家或者系统关闭了交易;或是您已经申请退款成功，钱款已经退回，交易关闭)

*温馨提醒：

1)如您已经过了维权处理期无法发起退款申请，建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

2)如果您确实操作过付款，但交易订单状态一直未改变，请确认您支付所用的银行卡是否已经扣款，或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中，如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。

3)如果您在退款过程中卖家操作了拒绝，且双方无法协商一致，您可以点击【要求淘宝客服介入】处理。

退款具体的处理时间和您的订单状态有关，您可参考以下订单状态的退款处理时间：

订单状态为【买家已付款】：买家申请退款后24小时，卖家未点击发货，钱款会自动退回;

订单状态为【卖家已发货】：买家申请退货退款，系统给予卖家5天时间响应退款，卖家逾期未响应退款，系统自动达成退款协议，等待买家退货，此时给予买家7天时间操作退货，若买家在7天内未操作退货，系统将关闭退款。买家操作退货后，系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款，逾期卖家未操作，系统自动将钱款退回给买家;

订单状态为【卖家已发货】：买家申请不退货仅退款，申请退款后，系统给予卖家5天时间响应退款，逾期未响应，系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。