一款名为“生鲜传奇拼团”的小程序已悄然上线，目前开通服务的城市为生鲜传奇大本营---合肥。小程序的上线标志着生鲜传奇不再是门店+app模式，截止到目前，生鲜传奇的门店已超过100家。

• 01展示

• 02简介

  生鲜传奇官网是一款专注于服务而非销售的APP商城，拥有联系店长、一键退款、买贵退差、电子钱包、好运转盘、积分商城6项特色功能。

  生鲜传奇创立于2015年，为安徽乐城投资的生鲜小业态，在业界其被视为德国阿尔迪(ALDI)的中国版本。与以往的社区超市和生鲜专卖店不同，生鲜传奇立足生鲜及厨房周边商品，利用精准的货架管理和同城最低的价格，聚焦消费者家庭厨房的核心品类，为满足消费者一日三餐所需而努力。

• 03 模式

  门店+APP”模式，生鲜传奇app平台则是一店一社区模式

• 04特色

  1、不是电商销售平台，而是服务平台。

  这是其和传统电商的重大区别，生鲜传奇不是上线一个平行销售网站，而是把门店做为一个中心和平台，延伸服务和购物功能，使门店从一个圆水母变成八爪鱼。

  以门店为中心，落地小区为电子栅栏，以解决消费者服务痛点为目标。生鲜传奇app类似于盒马鲜生的APP功能，但比盒马更有优势的地方在于离消费者更近，密度更高，服务更精细，人物更具象。

  2、电子围栏功能自动匹配服务门店。

  消费者注册送货地址后，生鲜传奇app自动推荐电子围栏内的门店，实现线上线下服务零距离化。

  3、一键呼叫店长。

  消费者可以通过生鲜传奇app一键呼叫选定的门店店长，进行语音或文字交流——这是把淘宝最有特色的小二功能进行了升级，也是传统电商始终未能解决的。

  消费者对门店必然有咨询、投诉的需求，做为家门口的店，店长是一个活生生的人，消费者很容易产生粘性，相互信任。

  希望通过一键呼叫店长，搭建门店与用户的情景互动。通过建立用户和店长的信任，从而让用户建立起对门店、品牌以及员工的信任。

  4、开发商品预售功能。

  “周末吃好点、“为您带个货”，生鲜传奇的门店可以为用户提供生鲜类商品的代购服务(极少数店内没有的高端类生鲜商品或日百等)，解决消费者差异化需求和生鲜小店解决不了的品类和品种丰富问题。消费者网上下单，店内提货。

  5、 “20分分秒必达”，“后备厢送达”。

  消费者可以网上下单支付，开车直接到店门口(电子围栏)，不用下车，员工送货至车辆后备厢，或者，购物达到一定金额，在电子围栏内的小区生鲜传奇可以在20分钟以内送达——因为门店贴近社区，这是其他电商都很难做到的。

  对于一些封闭式小区，生鲜传奇将与物业、保洁、保安机构进行合作，增加送货的快捷性及安全性，确保商品可以及时送到用户手中。

  6、“爱怎么退，就怎么退”。

  顾客购买生鲜商品，在实际使用中，会出现臭蛋、有虫、有味等现象，以往顾客退货要来门店，现在只要在手机上提交退货，退款自动进入消费者钱包，不用再来门店。(生鲜传奇会逐步匹配消费者信用体系，这种家门口的信用更加真实和有约束力)

  7、“少量商品，手机收银”。

  对于顾客购买少量商品，并且商品有条形码不用称重的，顾客可以用自己生鲜传奇超市app扫码功能，自行扫码商品，自行结算，不用再到收银台排队，这比自助收银机和无人便利店要高明的多。

  8、电子钱包，电子账单。

  消费者不用带现金，也不用拿小票，生鲜传奇超市app内置电子钱包功能，消费者未来可以空着手就来购物。

  使用电子钱包，还会同步上传非常详细的电子账单，给消费者核对和记账提供方便，未来还会根据账单，给消费者提供饮食分析，营养建议。同时，根据电子账单，我们会精准推荐菜谱给消费者。

  9、营销大杂烩。

  生鲜传奇APP可以开展网上的诸多营销功能，比如充值返利，积分换购，秒杀，购物提醒和推送，新品推荐，为您留货，小区拼团，还可以开展神奇的即时优惠：就在你楼下，抓紧来抢啊等等。

  10、商品知识全方位展示。

  更详细的商品描述，产地介绍，使用技巧等。

  同时，考虑到一些老年消费者不会输入，生鲜传奇APP只需扫条形码就可以直接链接到商品展示页面。

  11、“共享退差”。

  只要有一名消费者投诉价格问题成功，在承诺时间内，所有已购物同等情况消费者，不用申请，系统自动会将差额退回电子钱包，确保生鲜传奇最低价承诺。