最新跟进 分享下流量数据



活动主题：【卖家自曝】
①掌柜住进疯人院！亏本300万上聚划算，9.9包邮EMS！
②厂家亏本300万促销，镇店之宝付邮免费抢！
③淘宝聚划算居然也能搞免费试用？！
④【卖家自曝】厂家亏本三百万 免费赠送神马不老神水
⑤【卖家自曝】上一次聚划算 赔本300万

【卖家自曝】厂家亏本三百万 免费赠送神马不老神水

非常鸡冻，我们的宝贝上了聚划算！能参加一次聚划算真的是不容易呀，掌柜这次亏损300万才换来这个千万卖家争抢的机会。9.9元全国包邮EMS，也就是说：EMS邮费+包装费+人工费=9.9元，即可得到一瓶神秘的不老神水，神马？聚划算上也可以搞免费试用？不管你信不信，反正我是信了！
报名聚划算终审通过了，我们每个人都鼓足了勇气备战，目前我们的筹备工作正在有条不紊的进行着。
1、提前备货
和厂家洽谈活动事宜，得到厂家积极配合，充足宝贝库存，做好活动的基础：为了把本次活动搞好，首先和厂家详谈活动所能给品牌所能带来的强大优势：①带动将近20万人流量来了解的产品，远远胜于一般的硬广告宣传效果（大量事实证明是对的，同时每个IP访问产品流量时间超过500秒，是一般硬广告所不能得到的效果；②同时，活动完毕以后，厂家会接到很多各地实体及其他团购网站的业务的关注）。

巨型一号董事长周巍锋先生非常睿智，在听到讲述几分钟后就开始表态愿意积极配合共同把9.16活动做成淘宝聚划算化妆品组历史上最大的一次活动！给众多聚划算化妆品组的忠实粉丝献上一份国庆节最实惠的礼物！
2、发货准备
保证在七天内发货，是聚划算规定商家必须完成的。
因为产品申报数量是200,000件！发货量巨大，为了保障能够将产品及时的打印快递单和及时发货出去。本次活动得到了新乡邮局的大力支持！邮局领导表示，为了更好的发展当地的电子商务产业，他们有信心更有义务协同我们把活动做好！公司还成立了9.16聚划算团购活动专门领导小组，筹集各部门精兵强将，最后组成了员工156人、车辆14台、仓库1200平米的业务组专门负责本次活动。分工明确，协调作战！邮局业务组成员纷纷表示，一定以最高效的工作效率、最快的发货速度圆满完成任务！

EMS全国特快专递（非E邮宝）


仓库一角
快递业务组人员分工大致为：协调部2人 主要负责协调巨型一号厂家与邮局之间的业务衔接事宜。技术部11人 主要负责快递单打印格式要求及提取当天快递单号上传到邮政EMS网站后台。司机师傅8人分为 协调专用车2人 运输车辆6人 。


3、客服培训
客服的培训也是非常重要的一环,针对团购当天可能会出现的问题咨询，商品问题，都要提前做好F&Q，做好快捷回复，客服的响应速度和服务态度，都会对当天团购的客户群造成影响，我们必须做好准备，确保客服这一关，用非常专业的客服沟通技巧，留住团购客户。
在开团当天，30个旺旺E客服将全部在线，包括导购客服、活动专管客服、售后/查件客服、投诉/建议等，都会保持在线，以完成不同顾客、不同问题的分流——高效！另外，每个客服电脑上都安装了最新版的阿里旺旺，带有客服工作台的，避免在10点一到，电脑就开始狂闪狂响，电脑死机，或者客服无法应对的情况。

4、整合营销
A、店铺活动
配合聚划算当天的流量，我们设置了店铺的促销，所以本次除了聚划算外，店内还设有满就送活动促销，满19元送5元优惠券，满58元送10元优惠券，对于客单价很低的我们来说，这个优惠力度还是蛮大的。

B、关联销售
同时，本店还精挑细选出店内近一个月内人气宝贝、热销宝贝、收藏量大的宝贝，作为活动关联促销产品，对这些「镇店之宝」进行宝贝描述优化，并且在聚划算当天限时秒杀连带促销。


C、微博营销
配合聚划算当日流量，我们会让顾客关注我们粉丝，掌柜说、新浪微博、腾讯微博等，并且也策划了一个“关注微博赢大奖”的活动，旨在提高顾客的关注度和活跃度。关注我们之后，不但有机会获得掌柜精心准备的店铺优惠券、眼贴膜、化妆品套装、iPod、白色iPhone4等礼品，并且店内今后搞促销的时候，每一位“听众”会在第一时间内收听到我们的优惠活动！

Ps：因为三天前才开通的微博,粉丝暂时还不多，我们一直在努力中…
D、店铺装修
本店将以全新的面貌向广大聚划算粉丝呈现；不仅店铺在视觉档次上有所提升，在功能上也增加了不少流行元素，新的视觉盛宴，还有那极具诱惑的搭配套餐…

E、内部配合
从总指挥、运营部、财务部、销售部、专门的售后部，到仓储部、物流部，环环相扣，相互积极配合，使得筹备工作进行得有条不紊。
F、服务营销
庞大而且专业的客服团队，拥有一套完整的客户服务技巧，不仅
能让顾客感到完善的售后保障，还会大幅提升跟顾客的亲和力！
“细节决定成败”！筹备工作做的越完善，结果就会越完美。从硬件配备来讲，掌柜投入大量资金将之前使用的宽带网络，升级为独享5M带宽的光纤网络，网速的升级会使我们更高效的接待聚划算顾客。
目前我们全体领导及员工处于一级备战状态，所有的准备工作都已经进入了最后的收尾和调试，在接下来的开团前、团购中和团购结束，我会跟帖报道这次“亏本300万大营销”聚划算的前前后后！

总结：筹备工作要提前做，做足做好。
赔钱赚吆喝，做的就是用户体验，培养回头客，所以客服很重要。
分工明细，部门协作，责任到人；
疏通渠道，沟通协调，政令畅通；
7．细节决定成败；
士气养足，一鼓作气。


欢迎大家围观，围观啊！！！
你们的关注就是我们前进的动力，我们已经准备好了！

有了前两次参加淘宝活动的经验和总结，这次我们以更加饱满的热情和必胜的信心投入到这次聚划算活动的筹备工作中，希望我们过硬的产品质量，优质的服务能得到广大消费者得一致好评

这可是本人的处女贴哦~~写的不好，还请广大淘友批评建议，同时欢迎拍砖！
PS：
9.9元——仅仅是一个普通快递邮费的价格而已，掌柜却包邮全国EMS特快专递，他亏大了！
9.9包邮EMS（非E邮宝）对于其他卖家来说情何以堪？！
③具体是哪款宝贝就不列出来了，否则就成了广告贴了。/*9.16淘宝聚划算10：00准时开团*/