第一条 【概述】

为了更好的帮助卖家成长，同时更大程度保障消费者，聚划算活动期间的商品可加入材质保真险(以下简称“材质险”） ，由卖家通过与保险公司签署《平安与天猫及淘宝聚划算卖家质量保证险承保协议》为买家进行投保，实现对商品材质的保证。

第二条 【适用范围】本规范所述的材质险，仅支持以下类目及材质属性商品加入：

第三条 【材质保真险】

(一） 投保人：卖家。

(二） 被保险人：买家。

(三） 保险责任：针对已成功被投保材质险的参聚商品，若买家收货后发现商品材质与卖家描述不符，可在卖家发货后的30天内，免费申请指定第三方鉴定公司进行材质鉴定，买家需承担寄送商品至鉴定公司的运费。如果实际材质符合卖家描述，保险公司将质检商品(即买家寄送给第三方鉴定公司用于鉴定的商品） 寄回，若鉴定导致质检商品破损无法使用，保险公司保留质检商品并赔偿买家该质检商品实际成交价格(不含运费） 的90%。如果实际材质不符合卖家描述，保险公司按质检商品实际成交价(不含运费） 的500%向买家理赔，若买家同一订单购买多件质检商品的，将按照该订单下全部质检商品实际成交价(不含运费） 的500%向买家理赔。保险公司进行理赔的情况下，质检商品将不寄送给卖家亦不寄回消费者，保险公司保留根据《平安与天猫及淘宝聚划算卖家质量保证险承保协议》向卖家追偿的权利。

(四） 保险期限：材质险的保险期限自卖家参聚且投保的商品发货之时起，至卖家发货后30个自然日止，特殊情况最长可追溯至买家确认收货后30天内。

(五） 保费：

1、 保费按如下公式计算：商品实际成交价(不含运费） X0.1%(费率） ， 不足0.01元按0.01元扣取。自卖家在聚划算平台首次投保材质鉴定险之日起，每年(自然年） 收取的保费封顶为7000元，当年达到封顶后卖家参保无需再支付保费。

2、 保险费的调整及投保限制：保险公司有权根据卖家历史降价情况及赔付情况等数据厘定当次参加聚划算对应的风险率及保险费，具体每一次参聚保险费以保单展示的为准。

3、 保费支付：系统自动从卖家支付宝余额、余额宝、快捷银行卡里扣除保费;卖家通过聚划算平台投保材质险后，如支付宝账户余额不足以支付保费的，保险公司同意由聚划算平台为该卖家记录保费欠款，保险公司将继续为该卖家承保并出单。待该卖家支付宝余额足够支付保费后，卖家再根据聚划算平台欠费记录将保费支付至保险公司保费收入账户。

4、 理赔标准：材质险理赔标准在保险金额范围内以实际订单商品金额为限，对未实际发生的损失不予赔付。

5、 理赔流程：

(六） 其它约定：

1、保险公司针对同一买家在同一店铺购买的同一商品，仅提供一次材质鉴定服务或理赔;

2、如买家针对同一卖家的不同商品发起鉴定且最终判定存在不符合卖家描述达到2次，则保险公司有权终止保险服务;

3、保险公司针对参聚价超过10000元的聚划算商品不提供材质保真险服务。

第四条 附则

1、 聚划算会对本规范进行不定期修订，并在聚划算规则频道执行公示程序。用户的行为发生在本规范生效或修订以前的，适用当时的规则/规范;发生在本规范生效或修订以后的，适用本规范。

2、本服务规范发布时间2017年4月06日，本规范最新修订生效时间2017年4月13日。

附：聚划算聚无忧服务