进入新零售年代，现象级的“双11”全民购买节，不再只是线上的狂欢，实体百货近年也从“蹭热度”到“搭台唱戏”的重要参与者。

作为实体商业领军百货集团，金鹰商贸接档11月初“黑五”业绩爆发态势，在双十一发挥依然稳健，旗下实体店实现业绩2.2亿元，同比上升15%，客流同比上升30%。

这个双十一，金鹰线下实体店不再局限于打折促销，而是开始思考消费者的真正需要，并结合商场自身的特色和优点开展更丰富有趣的活动，货真价实的折扣力度和商品力引爆客流。

线上线下联动 话题宣传鲜明

在双十一期间，金鹰全国实体店结合自身特色和节点安排，纷纷打出自己的宣传主题口号。

“嗨抢节”配以金鹰便利店的“囤货季”是淮北金鹰本季双十一的主题，金鹰昆山店以“解压教室”为亮点，配合解压道具，打出“放肆双十一”的口号。“潮BUY疯抢节”则是金鹰马鞍山店的宣传语，仙林金鹰更是直接把“省钱MAX”作为宣传标题，态度不言而喻。“线上线下，同款同价”出现在金鹰多家实体店的双十一宣传中。

费用一直是双十一的主力战场，金鹰商贸集团本次双十一打出多样促销组合拳，只为给消费者最实惠的费用。早市礼11元抢111全场券、99元爆款商品限时专场销售、9.9元秒金鹰便利店爆款单品、满1111送111全场通用券……还有全场85折、部分低至5折的传统促销折扣力度，千余款爆品，抢券、半价、特惠、积分折换、幸运抽奖活动多样。

活动多样 重视与消费者互动

为有效提升顾客到店率，金鹰商贸各家实体店推出丰富多样，新颖吸睛的活动，增强与消费者的互动性与粘性，有效转化购买力。

实体商业最大的优点是能给顾客更为直观的消费体验，服务显得更为重要。相对而言，要想与线上电商“拼费用”，提高服务和顾客体验仍然是今年双十一金鹰商贸的主要砝码之一。

这个双十一，金鹰商贸各实体店推出丰富的粉丝到店礼，投放热门生活化单品、品牌券等，吸引不同需要客层到店，切实有效地提升了提袋率。

多种大力度的折扣和活动带来高转化率，双十一已经十年，消费者变得更加理性，金鹰也变得更理性，不再仅仅热衷于打费用战，开始关注与消费者建立更好的联系，不论消费如何升级，以消费者为核心是不变的真理。“黑五”与双十一业绩的接连成功，令金鹰在接下来的圣诞节、跨年节点将多渠道发力，为消费者带来更多实惠，引领时尚购买体验。