我们在微商营销系统的时候一定会碰到和客户交流的问题，现在人与人之间最直接的方式就是沟通，微信营销更是注重与客户的沟通，毕竟从未见面的两个人，我们做营销的时候只能通过语言的方式来让客户相信我们，进而选择我们。所以说咱们说的每一句话都要经过深思熟虑，要说到点子上，既要能打动客户，又要恰到好处的推出咱们的产品。所以，沟通话术，则是提高个人魅力最直接的方式，也是天下所有产品销售员的最为重要的一堂课。怎么去说，怎么去沟通，其实具体情况具体定，因为每个人都是独一无二的，要用适合客户，客户喜欢的方式去与客户沟通。但是一些最基本的话术技巧，还是每个销售员必须要懂得了。如何去说，体现自己的人格魅力呢接着看下去吧。

第一点：这点至关重要，适当肯定客户的观点。相信大家都知道，别人否定你，你心里肯定会不爽吧所以，咱们在于客户交流的时候，适当的去肯定一下客户的观点，因为一味的去否定客户，与客户争辩，只会得到反效果，惹得客户反感，这样人家也就不愿意继续跟你交谈下去了。即使客户真的说的观点是错的，咱们也可以委婉的否定他，比如说“您这个说的也没错，但是您可以换个角度去想，吧啦吧啦吧啦(把你自己的想法说出去)这样去想是不是更好呢”尽可能的给客子客户爽了，你不也就爽了!

第二点：沟通要有互动性，也就是顾问式交流。与客户交流时，不要顾客问一个问题，你就像倒水似的一股脑的全给他倒进去，让客户没有问题跟你继续聊下去了，而此时如果她还没有完全信任你，那你完了，这客户该跑了，人家明明想一口一口的慢慢喝，你却一次性全给人家灌下去，这不是找事的节奏嘛!所以，咱们回答客户问题的时候，要留下一个悬念，让客户去思考，让她有下一个问题来问你，有了问题就好办了，一步一步引着客户来到我们的产品里面。

第三点：沟通的语气要适当的温柔，不要太生硬大家都说林志玲的声音太嗲，但是不可否认的是，她的声音你听到会有种酥酥的感觉，让人讨厌不起来。所以在与客户沟通的时候，态度温柔一点，和客户做朋友，不要太商业化，要清楚明白客户的地位，她可是你的衣食父母咧。

第四点：千万不要指责客户，要把握一个度在和客户交流的过程中，客户有不对的言语和行为，我们要适当的提醒一下客户，千万不要骂街似的指责客户，要把握一个度，用正确的方法来回应客户。

第五点：不要催促客户下单，他要买的时候自然会找你，很多时候，当我们给客户介绍完产品之后，有的客户会选择再犹豫一下，因为大多数人再购买前都会潜意识的问一下自己，该不该买，这时候我们千万不要对客户说“那你到底买不买，什么时候买”你可以委婉的问一下“额，亲在顾虑什么呢是我哪里没有讲解清楚吗”这样一般人都会把她的顾虑说出来，顾虑说出来再解决就是，如果客户还是说再考虑一下，那你说一下早买产品的好处，然后就让客户自己考虑去吧。过几天再跟进一下就可以了。